to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Premium Aboneliğinde 150 TL Hediye Kodunun Kullanılamaması
Vodafone Yanımda üzerinden yaklaşık 27 Haziran 2026 tarihinde 100 TL ödeyerek Yanımda Premium aboneliği satın aldım. Bu abonelik kapsamında verilen 150 TL değerindeki Vodafone Pay hediye kodunu kullanmak istediğimde sistem “Bu kod daha önce kullanılmış” şeklinde hata veriyor. Kodu kesinlikle daha önce hiçbir şekilde kullanmadığım halde direkt olarak kullanılmış görünüyor.
Bu durum aynı hatayı ikinci kez yaşamam oluyor ve her abonelik aldığımda 150 TL’lik hakkım boşa gitmiş oluyor. Ücret ödediğim bir abonelikte tanımlanan bu tutarı kullanamamak hem maddi kayba hem de ciddi güven kaybına neden oluyor.
Vodafone Yanımda Premium aboneliğim kapsamında verilen 150 TL Vodafone Pay kodlarımın gerçekten kullanılmamış olduğunun kontrol edilmesini, hatalı kodların iptal edilip yeni ve kullanılabilir kod tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda üzerinden yaklaşık 27 Haziran 2026 tarihinde 100 TL ödeyerek Yanımda Premium aboneliği satın aldım. Bu abonelik kapsamında verilen 150 TL değerindeki Vodafone Pay hediye kodunu kullanmak istediğimde sistem "Bu kod daha önce kullanılmış" şeklinde hata veriyor. Kodu kesinlikle daha önce hiçbir şekilde kullanmadığım halde direkt olarak kullanılmış görünüyor. Bu durum aynı hatayı ikinci kez yaşamam oluyor ve her abonelik aldığımda 150 TL'lik hakkım boşa gitmiş oluyor. Ücret ödediğim bir abonelikte tanımlanan bu tutarı kullanamamak hem maddi kayba hem de ciddi güven kaybına neden oluyor. Vodafone Yanımda Premium aboneliğim kapsamında verilen 150 TL Vodafone Pay kodlarımın gerçekten kullanılmamış olduğunun kontrol edilmesini, hatalı kodların iptal edilip yeni ve kullanılabilir kod tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrardan arayabilirsiniz
