to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifrem Canlılık Kontrolü Hatası
Yaklaşık 9 Temmuz’dan bu yana Vodafone Pay şifremi sıfırlamaya çalışıyorum. Uygulama içinde şifre sıfırlama adımlarını tek tek eksiksiz tamamlamama rağmen canlılık kontrolü aşamasında sorun yaşıyorum. Yüz doğrulama işlemi başarılı bir şekilde tamamlanmış gibi görünüyor ancak her seferinde işlem sonunda “Canlılık kontrolü başarısız oldu” şeklinde hata alıyorum.
Bu hatayı iki gündür defalarca denememe rağmen aynı şekilde almaya devam ediyorum ve Vodafone Pay şifremi sıfırlayamadığım için hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya kayıtlı telefon numaram 5305****39’dur.
Canlılık kontrolü sırasında yaşadığım bu sorunun incelenerek şifremi başarılı şekilde sıfırlayabileceğim şekilde düzeltilmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
