Vodafone Pay kullanılamıyor

Vodafone Pay sanal kartımı aktif olarak kullanıyordum ve cüzdanımda toplam 5.000 TL bakiye bulunuyordu. Her ay faturalarımı bu cüzdan üzerinden düzenli şekilde ödüyordum. 20 Ekim Pazartesi günü Vodafone Pay tarafından kartımın bloke edildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, fakat uygulamada canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hiz...

Yaklaşık 3 aydır Huawei marka telefonumda Vodafone Pay uygulamasının NFC özelliğini kullanarak ödeme yapmak istediğimde sürekli “İşlem başarısız” hatası alıyorum. Bu süre zarfında farklı bir cihazda veya başka bir yerde deneme şansım olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. S...

Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir Samsung Note 8 (2017) cihazımda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Ekim 2025 güncellemesiyle birlikte uygulama artık telefonumda çalışmıyor. Yeni sürüme geçiş zorunlu tutuldu ve güncellemeyi yaptıktan sonra “Your device is not compatible with new version (Vo...

Vodafone Pay kartımı bir süredir kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde kart şifrem isteniyor, fakat şifremi hatırlamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini denediğimde ise kimlik taraması istiyor, ancak telefonumda NFC özelliği yok. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili ola...

17 Ekim saat 13:20’de Vodafone Pay uygulamasındaki giriş şifremi değiştirmek için istenen belgeleri, e*************@vodafone.com adresine gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise uygulama şifresi istendiği...

Vodafone Yanımda uygulamasından bugüne özel olarak kazandığım “100 TL Vodafone Pay Cüzdan Hediye Kodu” nu yaklaşık 3-4 saattir kullanmaya çalışıyorum. Kodu girdikten sonra işlemi onayladığımda sürekli “Maalesef işlem sırasında hata oluştu” mesajı alıyorum. Daha önce cüzdanıma benzer kampanya kodları...

Vodafone Pay ve Pay Kart şifrelerimi unuttum. Şifreleri almak için Vodafone Pay Kart şifresi isteniyor, ancak kartım bloke olduğu için bu yöntemi kullanamıyorum. Diğer yöntemde ise NFC özelliği gerekiyor fakat telefonumda bu özellik bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ilgili birime aktarı...

Vodafone Pay uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “kart şifresi yanlış” hatası alıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım, ancak bu aşamada da kart şifresi veya kimlik doğrulaması isteniyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için k...

Vodafone Mobil’in “Besi Bir Yerde” hediye kampanyasını dün tesadüfen fark ettim; uygulamadan bile çıkmışım, haberim olmadan. Uygulama genellikle açıktır bende, muhtemelen bir güncelleme sonrası oldu. Kampanya kapsamında verilen 100 TL’lik hediye kodunu kopyaladım. “Cüzdanıma git, yapıştır” uyarısı v...

15 Ekim 2025 tarihli Vodafone cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, faturam otomatik olarak ödenmedi. 17 Ekim'de faturamın hala ödenmediğini fark ettiğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, faturanın otomatik olarak ödenebilmesi için en az bir gün önces...

18 Ekim sabahı Vodafone Pay üzerinden “Google Subs hizmeti satın alma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben bu işlem için ne sesli ne de yazılı olarak herhangi bir onay vermedim ve Vodafone Pay’e ait hiçbir ürün ya da uygulama kullanmıyorum. Hesabımda Google One dışın...

12 Eylül 2024’ten bu yana Vodafone Pay mobil uygulamasında numara değiştirme işlemi yapamıyorum. 35 günü aşkın süredir hesabımda bu sorun devam ediyor ve uygulamayı tamamen kullanamıyorum. Farklı zamanlarda dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında talep açıldı ancak hiçbirinde numaram değ...

Vodafone Pay Kartım 1 Yıldır Blokeli, Kampanyadan Yararlanamıyorum! 1 yıldır Vodafone Pay kartım bloke durumda. Defalarca başvurmama rağmen açılmadı, “tekrar talep oluşturulamıyor” deniyor. Şimdi Vodafone internet başvurusu yapacağım ama Vodafone Pay üzerinden ödeme yapanlara verilen ilk ay fatura...

Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone Pay uygulamasında zorunlu şifre değişikliği nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Şifre değişikliği için iki seçenek sunuluyor: Vodafone Pay kartı ile veya kimlik doğrulama ile. Vodafone Pay kartım olmadığı için kimlik doğrulama seçeneğini kullanmak istedim. Kimliğimi ve yüzüm...

26.08.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden Vodafone Pay ile Faturana Yansıt ödeme yöntemiyle 574,04 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Vodafone’un “Faturana Yansıt” kampanyası kapsamında, 350 TL’ye kadar %50 indirim uygulanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak faturam geldiğinde, kampanya kapsamın...

Vodafone Pay kartlarımız Eylül ayı sonunda iptal edildi ve yeni kartların çıkacağı bildirildi. Ancak, aradan haftalar geçmesine rağmen Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM’deki Vodafone bayisi başta olmak üzere hiçbir Vodafone bayisinde yeni kartlar satılmıyor ve bayilere kartların gönderilmediği söyleni...

01.10.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden Google Play’e toplamda 609 TL tutarında 4 adet ürün alınmış gibi görünmektedir. Ancak bu ürünler bana ulaşmadı ve Google Play hesabımda da böyle bir ödeme kaydı bulunmamaktadır. Ayrıca, işlemler Vodafone Mobil Ödeme ile yapılmış olup, herhangi bir onay mes...

2025’in başından beri Vodafone Pay mobil ödeme uygulamasında yeni şifre alamıyorum. Kartımın NFC özelliği çalışmadığı ve fiziksel kartım olmadığı için e-pin ile de şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi bilsem de uygulama üzerinden işlem yap...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır şifremi yenilemek istiyorum ancak güvenlik kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Kul...