to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Girişinde Canlılık Kontrolü Hatası Ve Şifre Yenileme Sorunu
Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında kimlik okutma aşamalarını sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen, yüz tanıma aşamasında her denememde “canlılık kontrolü hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum.
Bu sorunu defalarca farklı zamanlarda denedim ancak hiçbirinde başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden Vodafone Pay şifremle giriş yapmam isteniyor, ancak zaten şifrem olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve bir kısır döngünün içinde kalıyorum. Bu nedenle Vodafone Pay hesabıma uzun süredir erişemiyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmamı engelleyen bu erişim sorununun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve hesabıma güvenli bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
