to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Limiti Yanlış Atanırken Anında Bakiye Limiti Kapalı
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay hesabımdaki limitlerle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Anında bakiye limiti tanımlanmamasına rağmen Google Play için 4.500 TL civarında bir limit verilmiş durumda. Google Play limiti benim kullanımım için hiçbir işe yaramıyor, ihtiyacım olan kısım anında bakiye limiti olmasına rağmen bu konuda herhangi bir iyileştirme yapılmıyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve destek hattı ile görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı ve limitlerim ihtiyacıma uygun şekilde düzenlenmedi. Kullanamayacağım bir Google Play limitinin açık olması, fakat asıl ihtiyacım olan anında bakiye limitinin kapalı ya da düşük kalması mağduriyet oluşturuyor.
Vodafone’dan talebim, Google Play için ayrılmış görünen bu limitin ya da genel limit politikasının tarafıma fayda sağlayacak şekilde düzeltilmesi ve limitin normal anında bakiye limitime aktarılması ya da anında bakiye limitimin makul bir tutara yükseltilmesidir. Limitlerimin kullanım amacımı karşılayacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
