Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anında Bakiye Limitimin Yenilenmemesi Sebebiyle Mağdur Oldum

17

Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini kullanıyorum ve beş aydır düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Sadece bir ay ödemem gecikmişti, onu da bir sonraki ay sorunsuz şekilde kapattım ve sonrasında hiçbir ödememi aksatmadım.

Her ayın 1’inde yenilenen Anında Bakiye limitimin bugün yeniden tanımlanması gerekirken limitim yenilenmedi. Uygulamada Anında Bakiye özelliği görünmesine rağmen limitim açılmadığı için bu hizmetten yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen limitimin neden yenilenmediği konusunda bilgilendirilmek ve Anında Bakiye limitimin tekrar açılarak kullanıma sunulmasını talep ediyorum.

1 Eylül 12:39 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Eylül 12:43

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Eylül 15:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Anında Bakiye Limitimin Açılmaması Ve Açıklama Talebi

1.480

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak hem telefon taksitimi hem de faturamı ödeyerek toplamda y...

Aylık Vodafone Pay Limitimin Yenilenmemesi Ve Kullanamama Sorunu

167

Vodafone Pay anında bakiye özelliğinde yaşadığım limit problemi hakkında yazıyorum. İki ay önce ödememi 2 ay gecikmeli y...

Vodafone Pay Anında Bakiye Özelliği Sürekli Sıfır Görünüyor

922

Vodafone Pay kartımda yer alan anında bakiye özelliğini 2–3 aydır kullanamıyorum. Kartımda 4.500 TL anında bakiye olması...

Anında Bakiye Limiti Kapatıldı, Açıklama Talep Ediyorum

1.591

Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğimi kullanamıyorum. Bu özelliği şimdiye kadar sadece bir kez kullanabildi...

Vodafone Pay Anında Bakiye Yenilenmediği İçin Mağduriyet

638

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Vodafone Pay anında bakiye özelliği yaklaşık iki fatura dönemidir yenilenmiyor ve...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular