to read complaints and reviews, or file yours.Steam İadesi 961,49 TL Vodafone Pay Bakiye'ye Yansımıyor
Vodafone Pay hesabımda Steam üzerinden yapılan bir işlem iadesiyle ilgili bakiye sorunu yaşıyorum. 01.09.2026 tarihinde saat 17:09:58’de steamgames.com üzerinden 1.824,76 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işleme ilişkin olarak daha sonra kısmi bir iade gerçekleşti ve 961,49 TL’lik tutarın tarafıma geri döneceği söylendi.
Eylül’ün 8’inde iade işlemi gerçekleştiği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın 961,49 TL tutarı halen hesabıma yansımadı ve toplam bakiyeme eklenmedi. Vodafone Pay uygulamasındaki hesap detaylarımı incelediğimde bakiye bilgilerimin bu nedenle eksik göründüğünü fark ettim. İşlem referans numaram 624414654903 olup, işlemde kullandığım kartın son hanesi 3194’tür.
İadenin yapılmış görünmesine rağmen ana bakiyeme yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade edilmesi gereken 961,49 TL’nin Vodafone Pay hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve toplam bakiyemin düzeltilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
