to read complaints and reviews, or file yours.NFC Kimlik Okuma Başarısızlığı Nedeniyle Vodafone Pay Hesabım Doğrulanamıyor
Vodafone Pay hesabımı üç gündür bir türlü doğrulayamıyorum. Redmi 13 model telefonumla kimlik doğrulama adımına geldiğimde NFC ile kimlik okuma kısmında sürekli “Kimlik Okuma Başarısız Oldu” uyarısı çıkıyor ve uygulama ilerlemiyor. Yeni kimlik kartımdaki çipin arızalı olması nedeniyle sistem kimliği hiç okumuyor ve bu yüzden hesabımı doğrulayamıyorum.
Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne Vodafone Pay müşteri hizmetlerinden ne de destek biriminden bu sorunla ilgili yardımcı olunmadı ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Kimlik çipim arızalı olduğu için, NFC ile okuma zorunluluğu olmadan hesabımın başka bir yöntemle manuel olarak doğrulanmasını ve Vodafone Pay hesabımı aktif olarak kullanabilmem için gerekli işlemlerin hızla yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
