to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay hesabımızı kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel verilerimizin silinmesini istiyoruz ancak bu işlemi bir tü...rlü gerçekleştiremiyoruz. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramayı defalarca denememize rağmen b
Vodafone Pay sanal kartımda bulunan paramı ne harcayabiliyorum ne de iade a...labiliyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Hesap velimin üzerine kayıtl
05.02.2026 tarihinden beri Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Xiaomi 14 Pro cihazıml...a NFC adımını sorunsuz bir şekilde geçiyorum; ancak son aşamadaki canlı yüz tanıma kısmında her denememde “Canlı yüz tanıma hatası” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamla
Vodafone Pay üzerinden “Pay hesabını doğrula, 250 TL hediye kazan” kampanyasına katıldım. Kimlik ve hesap doğrulama dahi...l kampanya için istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen vaat edilen 250 TL’lik Pay bakiyesi hesabıma hala yüklenmedi. Kampanya şartlarını
Vodafone Pay dijital hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulama içinde hesap kapatma ile ilgili hiçbir seçenek bul...unmuyor. Uygulamanın tüm menülerini kontrol etmeme rağmen hesabı kalıcı olarak kapatabileceğim bir alan göremedim. Uygulama üzerinden açık ve net bir şekilde hesap kapatma imkanı
Vodafone Pay hesabım yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan süresiz olarak kısıtlandı. Hesap tamamen kendi adıma k...ayıtlı olmasına rağmen bu süre içinde hesap üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kısıtlama sonrası Vodafone Pay ile iletişime geçtiğimde yalnızca “süresiz kısıtlama” uygulandığı sö
Vodafone Pay uygulamasında yer alan faturaya yansıt / anında bakiye ile QR ödeme özelliğini ilk kez kullanmak istiyorum ...ancak hesap bilgilerime göre QR ödeme limitim 0 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle faturaya yansıt seçeneğini kullanarak hiçbir şekilde QR ile ödeme yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür
Vodafone Pay hesabımda doğrulama işlemini tamamladıktan sonra 250 TL değerinde hediye çeki tanımlanacağı belirtilen kamp...anyaya katıldım. 31 Aralık 2025 tarihinde hesap doğrulama işlemini yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen vaat edilen 250 TL’lik hediye çeki tarafıma gönderilmedi. Kampanya
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabımı doğrulamada sorun yaşıyorum. Uygulama içinde doğrulama adımlarını tamamlamama rağm...en işlem sisteme alınmıyor ve hesap doğrulanmış olarak görünmüyor. Bugünden itibaren bu problem devam ediyor ve hesabım doğrulanmadığı için hesabımda bulunan parayı QR ile çekim y
Vodafone Yanımda ve Vodafone pay uygulamalarına bilgim ve iznim dışında giriş yapıldığını 2023 yılının nisan ayında fark... ettim. Bu uygulamalar üzerinden, bilgim dışında ücretli abonelik açılabileceği, telefonuma sızıla bileceği ve kişisel bilgilerime erişilebileceği için ciddi anlamda mağduriyet yaş
Instagram’da Vodafone Pay reklamı olarak “Hesabını doğrula, anında 250 TL kazan” şeklinde bir kampanya gördüm. Reklamda ...ek bir koşul, harcama şartı veya tarih sınırlaması yer almıyordu, sadece hesabı doğrulamanın yeterli olduğu belirtiliyordu. 29 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımı, 5538****0
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak T. C. Kimlik numarası aşamasında “aynı TCKN birden... fazla hesap için kullanılamaz” hatası alıyorum. Daha önce hiç hesap açmadığım halde sistem beni bu uyarıyla durduruyor ve kayıt olamıyorum. “Şifremi unuttum” bölümünden telefon n
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Anında Hesap limit bakiyesini kullanamıyorum. Hattımda 4500 TL harcama limitim g...örünmesine rağmen, Anında Bakiye kısmında limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Buna ek olarak Apple ve App Store harcama limiti görünürken Anında Bakiye limitim
"Teşekkürler"
"İlgi ve destekleri için teşekkür ederim..."
Vodafone Pay üzerinde daha önce açmış olduğum, ancak hiç kullanmadığım bir ...hesabım olmasına rağmen Ocak ayında adıma 65 TL tutarında bir fatura kesild
Vodafone Pay’in 31 Aralık tarihli hesap doğrulama kampanyasına katıldım. Ka...mpanya kapsamında hesap doğrulaması yapanlara 250 TL cüzdan kodu verileceği
"."
Vodafone Pay sanal kartımla yaptığım bir alışveriş sonrasında 523,98 TL tut...arında iade işlemi gerçekleşti. İade tutarı hesap bakiyeme bu sabah itibarı
2025 yılı Aralık ayında Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden hesap doğrulaması yaptım. Kampanya kapsamında hesap doğr...ulamam karşılığında 250 TL kupon verileceği belirtilmesine rağmen, tüm şartları yerine getirmeme karşın tarafıma herhangi bir kupon kodu ya da bildirim ulaşmadı. Uygulama üzerinde
Vodafone faturana yansıt ile QR kodla ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli olarak limitimin 0 olduğunu gösteriyor. Ya...klaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu durumun bir hata olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayın başında limitimin yeniden tanımlanacağı söylendi ancak herhan
"Sorunumu çözmeme yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabım eski hattıma kayıtlıydı; numaram değiştiği için yaklaş...ık üç senedir yeni numaramla Vodafone Pay’e kayıt olamıyor ve hesabıma eriş
Vodafone Pay anında bakiyem yenilenmiyor. Ara ara para çekmiştim, iki ay önce borcumu kapattım. Her ay yenilenmesi lazım..., anında bakiyenin yenilenmemesi sorunu var. İki aydır para çekilemiyor, hesap doğrulaması yapılmış. Sorunun çözülmesini istiyorum. M***** K******.
Vodafone Pay uygulamasında sunulan, anında bakiye olarak çekilip faturalara yansıtılan sistem üzerinden 2.000 TL’ye kada...r para kullanılabildiği belirtiliyor. Bu sistem üzerinden çektiğim tutar faturama yansıyacak olmasına rağmen, bu parayı ne online alışverişte ne de QR kod ile hiçbir şekilde kullan
Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve yaklaşık iki haftadır Vodafone Pay hesabım üzerinden “QR ile Öde – Faturana Yansıt” ...özelliğini kullanamıyorum. 0535********78 numaralı hattın Vodafone Pay hesabının yasal ve aktif kullanıcısı benim; hesap, kendi bilgilerimle tarafımdan oluşturulmuş ve düzenli olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
