Vodafone Pay hesap kapatma

Bugün Vodafone Pay mobil uygulamasında kullandığım sanal kart hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6000 TL bakiye bulunuyordu ve şu anda paramıma erişemiyorum. Hesabım 5539****66 numaralı telefon ile kayıtlıydı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetle...

21.10.2025 tarihinde Vodafone Pay hesabım (053******71) kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiye bulunuyordu ve bunun 300 TL’si 5G kampanyası kapsamında, kendi hattım dahil olmak üzere üç farklı hattan aldığım toplam ödül bakiyesiydi. Vodafone Pay’i aktif olarak fatura ödemeleri ve diğer işlemler...

Vodafone Pay cüzdanımda toplam 340 TL bakiye bulunuyordu. 21 Ekim Salı günü uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz engellenmiştir” uyarısı aldım ve hesabıma erişimim tamamen kapandı. Bu engellemenin neden uygulandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, hesabım kapatılmadan önc...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 20:05 civarında Vodafone Pay hesabıma giriş yapmak istediğimde, “Giriş yapmanız kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı aldım. Şifre sıfırlama işlemini denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamadım. Hesabım tamamen dijital olarak kullanılmakta ve içinde para bulunmaktadır. Hiçb...

Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için uygulamadan giriş yapamıyorum. Uygulama, kimlik okutma adımında NFC özelliği istediği için telefonumda bu işlem mümkün olmuyor. Hesabıma erişemediğim için müşteri hizmetlerini iki kez ben aradım, bir kez de arama talebi oluşturdum...

Yaklaşık 6 aydır (belki daha fazla) Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" butonunu kullanıyorum, ancak karşıma çıkan ekranda kimlik okutma ya da kart şifresi girme seçenekleri sunuluyor. Kart şifremi bilmediğim için kimlik okutmayı deniyorum fakat "hat...

Vodafone Pay mobil uygulamasında, daha önce kapattırdığım hesabımla aynı numarayı kullanarak yeni bir üyelik oluşturmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce hesabımı kapattırdım ve o tarihten bu yana defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Uygulamada yeni üyelik ol...

Vodafone Pay hesabımı uzun süredir kullanmıyordum. Bugün gelen bir mesaj sonrası hesabıma giriş yapmak istedim, ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “hatalı giriş” uyarısı verdi ve giriş yapamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya otomatik ödeme, bağlı bir hizmet bulunmamaktadı...

22 Ağustos’ta Sok Market’ten aynı gün içinde üç kez alışveriş yaptığım için Vodafone Pay sanal kart hesabım kapatıldı. Hesabımda bulunan 635,76 TL tutarındaki param 9 gündür iade edilmiyor. Bu süreçte her gün Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir belge ya da ek bilg...

Vodafone Pay mobil uygulamasında bulunan hesabıma, başkası tarafından kullanıldığı gerekçesiyle 31 Temmuz’dan beri bloke konuldu ve 400 TL tutarındaki bakiyem tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 3 iş günü içinde hesabımın kapatılıp paramın iade edileceği söylendi faka...

Vodafone Pay uygulamasında hesabımı silmek istedim ancak uygulama içinde böyle bir seçenek bulunmuyor. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme veya bağlı kartım yok. Sadece hesabımı kapatmak istiyorum fakat uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Pay hesabımın bir an önce s...

Vodafone Pay uygulamasında hem fiziksel hem de sanal kartım 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyordum, olağan dışı hiçbir işlem yapmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını ve bir daha aç...

Vodafone Pay adlı sistem, kullanıcılarını mağdur eden, açıklama yapmadan hesapları kapatıp parasına el koyan bir düzene dönüşmüştür. Hesabım hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan kapatılmış, ardından bana ait olan paranın tamamı da iade edilmemiştir. Toplamda iade edilmesi gereken 2.749,99 TL’den 76,17...

Durduk yere annemin Pay hesabı kapatıldı. Anlamadığım şey, kullanmadığımız halde Vodafone gibi bir marka böyle bir şey neden yapar? Derhal ilgilenilmesini istiyorum. 56 yaşındaki bir kadın ne yapabilir, gerçekten gereğini yapın. Ayıptır, kadın 'Ben bir şey yapmadım.' diyor.

Vodafone Pay hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hem fiziki (7093) hem de sanal kartım (0824) beklenmedik şekilde, önce alışverişler sonrası cashback tutarları hesabıma yattı, hemen ardından ise kartlarım bloke edildi. Defalarca Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone Pay uygulamasını kullanamıyorum. Hala kullanamıyorum. Şifreyi unuttuğum için kimlik tarama işlemi yapıyorum her aşama halloluyor canlılık kontrolü de yapılıyor başarılı diyor sonra canlılık kontrolü başarısız oldu diyor. Artık Vodafone pay hesabımın kapatılıp içindeki paranın kredi kartıma...

Vodafone pay hesabım vardı, operatör değişikliği nedeniyle 90 gün sisteme giriş yapamazmışım. Kullanamazmışım. İnsanlar buradan bir sürü ödeme işlemi gerçekleştiriyor, 90 gün bekleme süresi tamamen mantığa aykırı. Bunun üzerine hesabı kapatmak istedim. Müşteri temsilcisi ile görüşürken kapama işlemi...

Vodafone hattım üzerinden 15.06.2025 tarihinde Vodafone Pay diye bir uygulamadan bilgim dışında işlemler yapılmış. Bana SMS olarak bilgilendirme geldiği anda Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone Pay nedir bilgi sahibi olmadığımı ve bu işlemleri yapmadığımı ilettim. Hesabımı kapattılar ve s...

Vodafone pay yine şaşırtmıyor, 2 Ay oldu 2 ayda bu kaçıncı şikayetim inanın artık sayamıyorum! Başlangıçta verilen vaatler ( ses kaydı ile mevcut arama kayıtları tek tek dinlensin) asla tutulmadı. Pay üzerinden bir sürü fatura ödedim %10 iadelerimi yapılmadı! Müşteri hiz. Bağlanan erkek şahıs hesabı...

Vodafone pay uygulaması bir anda şifre ile girişi kesti. Şifremi bilmiyorum. İşlemi yaptığımda da telefonumdan bir sürü izin verip, kimliğimi çekip vb. İşlemler yapmamı istiyor. Ben niye sana telefonumda izin vereyim? Beni doğrulamak istiyorsa, sana kredi kartım ile belli zamanlarda para yatırmışım,...