to read complaints and reviews, or file yours.27/04/2026 tarihinde saat 02:30 civarında, tarafıma peş peşe gelen mesajlarla toplam 4 kez, her birinde gerçekleşen işle...mlerle birlikte toplam 2.500 TL tutarında Eneba üzerinden Vodafone Pay ile ödeme yapıldığına dair bildirim aldım. Ancak benim adıma kayıtlı hiçbir Vodafone Pay hesabı yok ve bugüne
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için tesekkurlr"
24 Nisan 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabımın kapalı olması ve tekrar aktifleştirme sürecinde yaşadığım sorunlarla ilgi...li bir şikayet yazmıştım. Vodafone Pay uygulamasına telefon numaram ve eski şifremle giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın kapalı olduğunu ve müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı
Vodafone Pay uygulamasında kendi telefon numaramla açılmış bir hesabım vardı, ancak iletişim bilgileri ablama ait olduğu... için hesabın kapatılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri beni ve ablamı arayarak ablamdan da teyit aldı ve ardından hesabın kapatıldığını, artık kendi adıma yeni bir hesap açabi
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram eski hattıma kayıtlı olduğu için, uzun süredir kullanm...adığım bu hatta bağlı hesabıma erişemiyorum. Şu an kullandığım yeni hattımla giriş yapmak istediğimde ise numaramı yazdığım anda “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve uygulama
Yaklaşık 1–2 hafta önce Çorum’da Vodafone Pay uygulamasını indirdim. Uygulamayı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım,... beğenmediğim için hesabımı ve buna bağlı tüm kişisel verilerimi silmek istedim ancak uygulama üzerinden hesabımı kapatmak veya verilerimi silmek için herhangi bir yol bulamadım.
"Çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendiler güzel çözüm"
5010****35 numaralı hat üzerine Vodafone Pay uygulamasında merak edip bir hesap açtım; ancak artık bu hesabı kullanmak i...stemiyorum. Uygulama içindeki menülere baktığımda hesap silme veya hesabı kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Hesabımda bakiye yok, herhangi bir kart ya d
"İşlem tamamlandı. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Pay hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak iki gündür müşteri hiz...metlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir kapa
Yaklaşık 1 aydır kullandığım Vodafone Pay hesabımı artık kullanmak istemediğim için tamamen kapatmak ve tüm bilgilerimin... silinmesini istiyorum. Ancak uygulama içinde açık ve net bir “hesap silme / hesap kapatma” seçeneği bulamıyorum. Bu nedenle hesabımı kendi başıma kapatamıyor olmam beni rahatsız
Vodafone Pay hesabım geçen yaz “şüpheli işlem” gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hangi işlemlerin şüphe...li görüldüğünü sorduğumda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı sadece sık ve düzenli bir şekilde kullanıyordum, olağan dışı ya da kötü niyetli hiçbi
Vodafone Pay mobil uygulamasında yer alan hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme ile ilgili herhang...i bir bölüm veya seçenek bulunmuyor. Bugün itibarıyla defalarca kontrol etmeme rağmen ayarlar ve profil bölümlerinde hesap kapatma ya da silme seçeneğine ulaşamadım. Konuyla ilgil
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama üzerinden hesabı ka...pat seçeneği hiç görünmüyor. Bir saattir hesabımı kapatmaya çalışıyorum fak
20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay’den kullanıcı sözleşmesi ihlali ile ilgili bir mesaj aldım ve hiçbir gerekçe açıklan...madan tüm kartlarım ve hesaplarım kapatıldı. Uygulamaya girişim tamamen engellendi ve hesaplarımda bulunan paraya erişemez oldum. Vodafone Pay hesabımda yaklaşık 100–200 TL arası
Vodafone Pay hesabımı Ekim ayında geçici olarak kapatmak zorunda kaldım. Ocak ayında hesabımı yeniden açtığımda, kampany...alardan kazandığım ve ayrıca kendi yüklememle ücretini ödediğim bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesabımda yaklaşık 150 TL cüzdan bakiyesi ve 9 TL Nakit bakiyesi bulunuyordu. Hesa
Vodafone Pay hesabımdan dünden beri 4 defa 1.299 TL tutarında işlem yapılmaya çalışılıyor. Hesabımda para olmadığı için ...bu işlemler gerçekleşemiyor ancak sürekli aynı tutarda çekim denenmesi beni rahatsız ediyor ve güvenlik açısından endişelendiriyor. Hiçbir işlem onayı vermediğim ve tarafıma herha
"Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve silmek istiyor...um fakat bir türlü başaramıyorum. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma
Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık bir ayı aşkın süredir kullanmaya çalışıyorum. Uygulamayı indirdiğim günden bu yana ki...mlik doğrulamasını defalarca yapmama rağmen sistem sürekli yeniden kimlik doğrulaması istiyor ve hesabımda bulunan bakiyeyi kullanmama izin vermiyor. Herhangi bir hata, isim–T. C.
Vodafone Pay hesabımızı kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel verilerimizin silinmesini istiyoruz ancak bu işlemi bir tü...rlü gerçekleştiremiyoruz. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramayı defalarca denememize rağmen b
Vodafone Pay hesabımda, tek hesapta farklı indirim şifreleri kullandığım gerekçesiyle “ihlal” sebebiyle erişim engeli ge...tirildi. Ancak uygulama içinde veya kampanya koşullarında bunun yasak olduğuna dair, hesabın kapatılacağına ilişkin herhangi bir uyarı, dipnot ya da “kullanılamaz” şeklinde bir iba
Vodafone Pay dijital hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulama içinde hesap kapatma ile ilgili hiçbir seçenek bul...unmuyor. Uygulamanın tüm menülerini kontrol etmeme rağmen hesabı kalıcı olarak kapatabileceğim bir alan göremedim. Uygulama üzerinden açık ve net bir şekilde hesap kapatma imkanı
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone Pay müşterisiyim. Hem telefon numaram hem de kimlik onayım ile açtığım Vodafone Pay hesabım...a 11.11.2025 tarihi itibarıyla erişimim kısıtlandı ve hesabım kapatıldı. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hes
Vodafone Pay hesabımı 2 gündür kapatmaya çalışıyorum ancak uygulama içinde veya başka herhangi bir kanalda hesabı kapatm...aya yönelik hiçbir seçenek bulunmuyor. En az 10 kez deneme yapmama rağmen hesabımı kendi başıma kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım fakat siste
Vodafone Pay hesabımı iki gündür uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak her denememde hata alıyorum ve işlem tam...amlanmıyor. Uygulama hesabımı kapatmama engel olan bu hata nedeniyle hesabımı bir türlü silemiyorum. Bu nedenle Vodafone Pay hesabımın tarafınızca en kısa sürede tamamen kapatılma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
