Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Kart Ve Cüzdan Hesabımın Kapatılmasını Talep Ediyorum

15 Temmuz 17:57145

Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan ile ilgili olarak tarafıma şu içerikte bir SMS gönderildi:

“Değerli müşterimiz, 18/08/2026 itibarıyla Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdanım bakiyeleri birleştirilecek ve Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para Ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi güncellenecektir. Eğer söz konusu değişikliği kabul etmiyorsanız, 18/08/2026 tarihine kadar sözleşmeyi ücretsiz olarak feshedebilirsiniz. Belirtilen tarihe kadar sözleşmenin feshedilmemesi durumunda, değişikliği kabul etmiş sayılacaksınız. Güncellenen sözleşmeye https://vftr.co/vfpay-sozlesme linkinden ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, keyifli alışverişler dileriz. Vodafone Pay Uygulaması'na giriş yapmak için: https://vftr.co/vodafone-pay b003”

Ben bu hatla ilişkili herhangi bir üyelik yenilenmesini, sözleşme güncellemesini veya benzeri bir işlemi kabul etmiyorum ve hattıma bağlı Vodafone Pay Kart ile Vodafone Cüzdan hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Şu ana kadar bu kart veya cüzdan üzerinden bir ücret kesintisi, alışveriş ya da abonelik işlemi gerçekleşmemiştir ve bu şekilde bir kullanım da istemiyorum.

5329****88 numaralı hattıma bağlı Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan hesabımın, hiçbir ek ücret yansıtılmadan derhal tamamen kapatılmasını ve bu hatta bağlı olarak ileride de herhangi bir üyelik yenilemesi veya sözleşme değişikliğinin onayım olmadan yapılmamasını talep ediyorum.

15 Temmuz 21:26 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Temmuz 22:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabımı Yeni Hattıma Aktaramıyorum, Destek Alamıyorum

24 Kasım 2025 01:14368

Geçmişte Turkcell hattıma kayıtlı numaram ile Vodafone Pay uygulamasına üye olmuştum. 22.11.2025 tarihinde faturalı Voda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular