Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Hesabını Kapatamama Ve Kişisel Verilerin Silinmemesi

12 Temmuz 10:404

Vodafone Pay hesabımızı kalıcı olarak
kapatmak ve tüm kişisel verilerimizin silinmesini istiyoruz ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramayı defalarca denememize rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadık ve işlem yapamadık.
0536***6781 numaralı hattı ve c**** a**** adına kayıtlı Vodafone Pay hesabımızın, kişisel verilerimizin güvenliği açısından derhal kapatılmasını talep ediyoruz. Ayrıca sistemlerinizde bulunan bu hesaba ait tüm kişisel verilerimizin ivedilikle ve kalıcı olarak silinmesini, bu işlem tamamlandığında da tarafımıza bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.
6 Şubat Cuma gününden bu yana bu sorunu
yaşıyoruz ve kendi kendimize hiçbir şekilde
çözüm üretemiyoruz. Hesap kapatma ve kişisel verilerin silinmesi talebimizin acilen işleme alınmasını rica ediyoruz.

12 Temmuz 11:32 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Temmuz 15:53

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabının Kapatılamaması Ve Veri Silme Talebi

6 Şubat 19:41826

Vodafone Pay hesabımızı kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel verilerimizin silinmesini istiyoruz ancak bu işlemi bir tü...

2

Vodafone Pay Hesap Silme Seçeneği Yok

28 Şubat 13:48638

Vodafone Pay mobil uygulamasında yer alan hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme ile ilgili herhang...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular