to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım İzinsiz Çekildi, 3.072 TL İadesi Talep Ediyorum
Vodafone Pay hesabım izinsiz şekilde ele geçirilmiş ve benim bilgim, onayım olmadan QR ile işlem yapılarak hesabımdan 3.072 TL para çekilmiştir. İşlemin ne zaman yapıldığını tam olarak bilmiyorum, durumu sonradan fark ettim.
Yaşadığım bu olay üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum hem de iznim olmadan çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Vodafone’dan, hesabımdan izinsiz çekilen 3.072 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve Vodafone Pay hesabımın kapatılarak tekrar benzer bir sorun yaşamamam için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Nerede bir çözüm yapmadılar çözüm de üretmediler
Vodafone Pay hesabım izinsiz şekilde ele geçirildi ve 3.072 TL çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak çözüm sunulmadı. Hesabımın güvenliği ve çekilen tutarın iadesi için tamir‑düzeltme talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve süreç çok kötü.
