to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Kayıt İşlemi Sürekli Hata Veriyor
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür hesap oluşturmaya çalışıyorum ancak kayıt işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kayıt sayfasında T. C. Kimlik numaramı girdiğim alanın altında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve ilerleyemiyorum. Bu durum 3–4 gündür aynı şekilde devam ediyor.
Sorunun telefonumdan veya internet bağlantımdan kaynaklandığını düşünerek farklı zamanlarda ve defalarca denedim fakat her seferinde aynı hata mesajını aldım. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım çünkü sorunun uygulama kaynaklı teknik bir problem olduğunu düşünüyorum. Şikayetime ek olarak hata ekranının görüntüsünü de paylaştım.
Vodafone Pay uygulamasındaki bu kayıt olma sorunumun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, T. C. Kimlik numaramla sorunsuz şekilde üyelik oluşturabilmem için gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef söylediğiniz gibi olmadı. Çözülen hiçbir şey yok. Aynı sorun devam ediyor ve Vodafone pay uygulamasına üye olamıyorum
