Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Sürecinde Uygulama Sürekli Kapanıyor

44
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürlwr”

Vodafone Pay uygulamasına gireceğim şifremi unuttum, bütün adımları ilerlerken uygulama aniden kapanıyor, şifre alamıyorum, şifremi yenileyemiyorum. Bunu en az 7-8 kere denedim, kimlik tarama, NFC okutma vs vs sürekli uygulamadan atıyor.
Müşteri hizmetlerini zaten şifre oluşturamadığım için arıyorum, benden şifre istiyor şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bu ne saçmalık.
Ya uygulamanızı düzeltin ya da müşteri iletişim numaranızdaki adımları değiştirin.
Sorun çözmemek için bütün engelleri koymuşsunuz.

7 Ekim 14:29 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ekim 14:31

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ekim 16:51

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasemin
17 Ekim 15:10

Teşekkürlwr

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Destek

24 Temmuz 2025 11:191.013

Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Tam Bir Çile! Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttum. Telefonumda NFC özelliği ile ki...

Vodafone Pay Uygulamasına Girişte Kimlik Ve Kart Şifresi Sorunları Yaşıyorum

4 Mayıs 2025 02:382.908

Vodafone Pay uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum dediğimde iki seçenek çıkıyor: Kimlik taratma yön...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Vodafone Pay Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

9 Temmuz 2025 12:301.319

Vodafone Pay şifremi unuttum ve asla yeni şifre alamıyorum. Kimliğimi okutu...

Vodafone Pay Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Alıyorum

15 Mayıs 2025 23:492.054

Vodafone Pay uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum dediğimde iki seçenek çıkıyor: Kimlik taratma yön...

1 Yorum

Vodafone Pay Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Şifre Engeli

16 Mayıs 2025 15:192.085

Vodafone Pay uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum dediğimde iki seçenek çıkıyor: Kimlik taratma yön...

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mert
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda

Öne ÇıkanKonular