to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda son ödeme tarihi sadece 3 gün geçen bir faturaya 99 TL gecikme bedeli yansıtılmasını kesinlikle ...kabul etmiyorum. Hattım hiç kapanmadığı, herhangi bir kısıtlama da yaşamadığım halde, yalnızca 3 günlük gecikme için bu kadar yüksek bir gecikme zammı alınması bana göre haksız bir
Vodafone operatörüne kısa süre önce geçtim ve Vodafone Pay limitimle ilgili daha önce herhangi bir sorun yaşamazken, Nis...an 2026 itibarıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden limitimin yenilenmediğini fark ettim. Daha önce tarafıma limit bildirimi iletilmiş ve bu limit tanımlanmıştı; ihtiyaç duyduğum
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Kampany...a kapsamında ilk faturanın Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödenmesi durum
Vodafone Pay üzerinden sunulan Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 1500 TL Anında Bakiye limitimi yaklaşık 1 aydır ...kullanamıyorum. Sistem üzerinde limitim tanımlı olarak görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum yüzün
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarım her zaman oldukça yüksek gelmesine rağmen ödemelerimi düzenli ...ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık iki aydır Vodafone Pay Anında bakiye limitim 0 TL olarak görünüyor. Daha önce 4.500 TL olan bu limitimi iki ay önce kullanmış ve borcum
Vodafone’un%10 nakit yalanı Vodafone Pay üzerinden fatura ödemelerine %10 nakit iade kampanyasına katıldım. 19 ve 20 Ma...rt tarihlerinde 1665 TL ve 296 TL tutarında iki adet faturamı Vodafone Pay ile ödememe rağmen, kampanya kapsamında hiçbir nakit iade alamadım. Durumu öğrenmek için telefonla müşte
31 Mart saat 23:42 civarında Vodafone Pay cüzdan hesabıma para yükleyerek faturamı ödemek istedim. Hesabımda daha önce t...anımlı hediye cüzdan bakiyem de vardı; toplamda yaklaşık 650 TL tutarında bir bakiye şu anda cüzdanımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamıyor. Uygulama, yeniden yükleme
Vodafone Pay sanal kart şifrem yaklaşık 1 haftadır bloke durumda ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama ...üzerinden hiçbir işlem yapamıyor ve sanal kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte özellikle düzenli olarak Vodafone Pay sanal kartımla ödediğim fatura ödemelerini gerçekleştiremiyorum
Vodafone’dan aldığımız ev interneti hizmeti kapsamında hediye edilen Vodafone Pay cüzdan kodunu bugün saat 13.42 civarın...da Vodafone Pay uygulamasına girdim. Uygulama üzerinden yeni bir hesap oluşturdum, kodu girdim ancak cüzdanımda herhangi bir bakiye artışı olmadı. Aynı kodu tekrar girmeyi denediği
Vodafone faturalı hattımın faturasını Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaklaşık 1–2 saat önce 841,25 TL olarak ödedim. ...Ödemeyi yaparken, Vodafone Pay üzerinden faturasını ödeyen kişilere %10 iade kampanyası olduğu belirtiliyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iade tarafıma yansıtılmadı.
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 4–5 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemine sahip telefon...umda uygulamadaki tüm adımları eksiksiz ve doğru şekilde tamamlamama rağmen kimlik doğrulama işlemi başarılı görünüyor ancak hesabım bir türlü onaylanmıyor. Ekranda herhangi bir ha
"Hızlı çözüm sağlandı"
15 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasındaki “QR ile Faturanı Yansıt... %50 fatura indirimi” kampanyasından faydalanmak amacıyla bir restoranda po
Yaklaşık son bir aydır Vodafone Pay üzerinden Ramazan yüzde 20 ve “harcadıkça kazan” yüzde 10 nakit iade kampanyalarına ...düzenli olarak katılmama rağmen hesabıma hiçbir nakit iade yansımamıştır. Şubat ayının 20’si ile 23 Mart tarihleri arasında Vodafone Pay ile market, online ödeme, akaryakıt ve fatu
Vodafone Pay üzerinden karttan cüzdana bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. İki gündür farklı zamanlarda toplamda 10–15 ke...z denememe rağmen “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ziraat Bankası, QNB Finansbank ve İş Bankası kartlarım ile 2.000 TL tutarında
Vodafone Pay üzerinden İSKİ faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, yaklaşık 2 aydır faturalarım ...ödenmemiş. İSKİ ile yaptığım görüşmede 23475695 sözleşme numaralı aboneliğimde gecikmeli ve ödenmemiş faturalar olduğu, ayrıca sistemlerinde herhangi bir otomatik ödeme talimatı gö
Vodafone Pay uygulamasını yüklediğim günden beri üyeliğimi bir türlü doğrulayamıyorum. Uygulama içinde kimlik doğrulama ...ve yüz tanıma adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda “onay mesajı gelecektir” deniliyor ancak hesabım hala doğrulanmıyor. Herhangi bir hata ya da uyarı
"Puanım yanımda uygulamasında gözüküyor oradan faturayı ödeyebildim ama Vodafone uygulamasından gözükmüyor. Sorumum çözüldü sayılır teşekkürler"
"Öncelikle Müşteri Danışmanım Zerrin Hanım'a iyi dileklerimi ve teşekkürlerimi sunuyorum, kendisi her konuda çok yardımcı oldu ve konuya hakim olduğu çok belliydi. Vodafone şikayet ve arıza talebim alındığı andan itibaren sürekli benimle irtibatta kaldı, çözüm süreci için ve mağduriyetimi hızlı ve etkili bir şekilde giderdikleri için teşekkür ederim."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından açıkça yanıltıldım. 13.03.2026 tarih...inde 8653 ile biten hattım için tarife değişikliğini onaylamam karşılığında
Vodafone Pay hesabımın şifresi yaklaşık 3 gündür bloke olduğu için uygulamayı kullanamıyorum ve bu nedenle internet fatu...ramı ödeyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bloke olmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremediğim içi
"Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirdiğim ilk internet faturamın iadesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim. İadenin gerçekleştiği için memnunum."
Vodafone’un ilk internet faturasını Vodafone Pay üzerinden ödeyenlere fatur...a tutarı iadesi kampanyasına katılarak, ev internetimin ilk faturasını 18 Ş
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımlarından yeni şifre almaya çalışıyorum ancak canlılık testi her seferin...de başarısız uyarısı veriyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle fatura ödemelerimi zamanında yapamıyorum, faturalarım geciktiği için faizli ödeme yapmak zorund
Vodafone Pay kullanıcısıyım ve iki gündür Vodafone Pay Sanal Kart ile QR kod ile ödeme yapmaya çalıştığımda pos cihazınd...a sürekli “Bankanızı arayın” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Farklı iş yerlerinde ve farklı pos cihazlarında denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum, hiç
Vodafone faturalı hattım için son gelen faturam 14.230 TL olarak görünmektedir. Normalde faturalarım 1.200–2.500 TL aral...ığında gelirken, bu ay Vodafone Pay üzerinden yapılan harcamalar nedeniyle olduğunu gördüğüm aşırı yüksek bir borçla karşılaştım. Bu tutarı bir anda ödeyemediğim için yaklaşık iki
21.02.2026 tarihli faturana yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle; 21.03.2026 tarihli fa...turana 99.9 TL tutarında faturana yansıt geç tahsilat bedeli yansıtılmıştır. Geç tahsilat bedeli ile ilgili detaylı bilgi için http://vftr.co/mobilodemebireysel adresini ziyaret ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
