"Müşteri hizmetleri ne teşekkürler sorunu çözdü"
Vodafone Pay fatura ödeme
1.554 şikayet
Vodafone Pay Faturana Yansıt İşlemi Sorunlu
1 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Faturana Yansıt özelliğini kullanarak sanal kart ile Le10 Motors adına 10.000 TL tutarın...da ödeme yaptım. Ancak bu ödemeye rağmen ücret karşı tarafın hesabına geçmedi. Ödeme karşı tarafa ulaşmadığı halde tutar fatura borcuma yansıtıldı ve benden tahsil edildi. Hem Vod
Vodafone Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Faturam Çifte Çıktı
Vodafone hattım üzerinden 02.08.2026 tarihinde “Faturana yansıt” ile mobil ödeme yaptım. Bu işlem karşılığında 3 ay boyu...nca faturama yüzde 50’ye varan indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Kampanyaya dair Vodafone Pay’den gelen kampanya katılım ve bilgilendirme SMS’lerim de mevcut. Tarifem normalde
Vodafone Pay İade Kampanyası Şartları Yanıltıcı Ve İade Gelmedi
Vodafone fiber 200 ev interneti bağlatırken, ilk faturamı Vodafone Pay ile ödersem “ilk fatura iadesi” kampanyasından ya...rarlanacağım açıkça söylendi. 12 Ağustos’ta ilk faturam olan 739 TL’yi, özellikle bu kampanyadan yararlanmak için Vodafone Pay hesabım üzerinden ödedim. Ödemeyi yapmadan önce Voda
Vodafone Pay Mobil Ödeme Limiti Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Çözüm Bekliyor
"Sorunum çözüldü ilgilenen lere teşekkür ederim"
Vodafone Pay Anında mobil ödeme limitimi haksız yere kapatmaları nedeniyle ...şikayetçiyim. 2.750 TL anında bakiye, toplamda 4.500 TL limitim bulunuyordu
Vodafone Pay Limitim Pazarama’da Kullanılamıyor Ve Mağdur Oldum
Vodafone hattımın son fatura kesim tarihi olan 10.07.2026’dan beri Vodafone... Pay limitim olmasına rağmen Pazarama üzerinden alışveriş yapamıyorum. Hatt
Faturada Görülen İzinsiz ITunes Ücretleri Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayından bu yana faturalarımda hiçbir ek kullanım yapmamama rağm...en iTunes adı altında mobil ödeme kalemleri yansıtılmaya başladı ve faturalarım normalin çok üzerine çıktı. Örneğin 1085 TL civarında gelmesi gereken fatura 1800 TL’nin üzerine çık
Kampanya İadesi Görülmediği İçin Mağduriyet
2 Ekim tarihinde 0553*** numaralı hattıma tanımlı Vodafone Pay uygulamasından Enuygun kampanyasını inceledim. Kampanyaya... nasıl katılmam gerektiğini anlamak için önce Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım ve adım adım tarif almamın ardından Yanımda uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım. Sonrası
300 TL’lik Alışverişte Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
"İlgili ekiplere çok teşekkür ederim"
Vodafone Pay Hesabım Bloke Ve Fatura Ödeyemiyorum
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve 01.10.2026 tarihinden beri hesabı...m bloke durumda görünüyor. Uygulamaya girdiğimde hesabım açılmadığı için Vo
Öne ÇıkanKonular
POS Onayı Olmadan QR Ödemesi Faturada Borç Olarak İşlendi
02.02.2026 tarihinde 0536 *** ** 005 numaralı Vodafone hattım üzerinden “Fa...turana Yansıt” özelliğiyle QR kod kullanarak 2.140 TL tutarında ödeme yaptı
Vodafone Pay Anında Bakiye Limitimin Tanımlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yardım
Vodafone Pay hesabımda her ayın 1’inde yenilenmesi gereken 2.750 TL’lik anında bakiye limitim bu ay yine tanımlanmadı. D...aha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen bu durum tekrarlıyor ve şu anda eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere anında bakiye ve “faturana yansıt” limitlerim 0,00 TL olara
Vodafone Pay Anında Bakiye Hizmeti Çalışmıyor, Limitim Kapatıldı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. İlk zamanlarda Vodafone Pay anında bakiye hizmetini sorunsuz şekild...e kullanabiliyordum, ancak yaklaşık 1,5 yıldır bu hizmete erişemiyorum. Uygulamada sürekli ayın 1’inde yenileneceği yazmasına rağmen hiçbir şekilde yenilenme olmuyor. Mobil ödeme ö
Vodafone Pay Limitinin İki Aylık Güncellenmemesi Ve 30 Gün Bekleme Uyarısı
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda üzerine kayıtlı 3 adet cihazım bulunuyor, bu cihazların taksitlerini ...de faturam üzerinden düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Pay uygulamasında kullandığım aylık harcama (faturama yansıtılan anında bakiye) limitim son 2 aydır güncellenmiyo
Faturama Yansıt Olması Gereken Kampanya İndirimi Uygulanmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” kampanyasına 27 Eylül tarihinde katıldım. Kampanya ilanında, “sa...na özel” ifadesiyle 21–30 Eylül tarihleri arasında yapılacak faturana yansıt harcamalarında 300 TL’ye kadar iade edileceği açıkça yazıyordu. Kampanyaya katıl butonuna tıkladım ve e
Haksız Apple Music Ücretinin İptal Sonrası Faturada Tekrar Görülmesi
Vodafone hattımda faturama yansıt özelliğini kullanarak Apple Music için ödeme yapıyordum. Geçen ay bu servisi iptal etm...eme rağmen 21 Eylül tarihli faturamda Apple Music ücreti tekrar faturama yansıtıldı. İptal ettiğim bir hizmetin ertesi ay tekrar ücretlendirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Vodafone Kampanya İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Şişli ’de uzun zamandır kullanıyorum ve neredeyse hiçbir zaman çağrı merkezine sağlık...lı bir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle bugün yaşadığım durum beni çok daha fazla mağdur etti. Her ay çoğu zaman 3000 TL civarında fatura ödüyorum ve Vodafone uygulaması üzerinden
Kimlik Tarama Sorunu Hesabımın Vodafone Pay’e Erişimini Engelliyor
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Ş...ifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ed
Yanımda Premium Kampanyasında Yanıltıcı 10 TL İade Bilgisi
Vodafone Pay üzerinden 25 Eylül tarihinde “Yanımda Premium” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya ekranında hizme...tin faturaya yansıt ile sadece 10 TL olduğu belirtiliyordu. Ben de 506******* numaralı hattım üzerinden ödememi faturama yansıt seçeneğiyle yaptım ve 129,90 TL hattıma yansıtıldı.
Belirsiz Faturanın Detayları Ve İade Talebi
Vodafone Pay uygulaması üzerinden bana ait olarak görünen ancak neye ait olduğunu bilmediğim bir faturayı 25.09.2026 tar...ihinde 205,47 TL olarak ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra bu faturanın hangi hizmete ya da hangi kuruma ait olduğunu öğrenmek istedim ancak hiçbir kanaldan detay bilgisine ulaşamadım
Vodafone Pay Hesabım Açıklamasız Bloke, 15 Gün Çözüm Bekliyorum
Vodafone Pay hesabım Eylül ayının ilk haftasından bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. 5465****62 numaralı... hattıma tanımlı hesabımda kampanyadan kalan 50 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu süre içinde ne yükleme yapabiliyor ne para çekebiliyor ne de fatura ödeme gibi hiçbir işlem gerçek
Vodafone Pay'de Fatura Görüntülenmiyor, Ödeme Yapılamıyor Ve İnternet Kesildi
Vodafone Pay üzerinden fatura görüntüleme ve ödeme işlemi yapamıyorum. Kırşehir’de kullanmakta olduğum hatta ait faturam...ı Vodafone Pay uygulamasından ödemek istediğimde, ekini de paylaştığım ekranda yer aldığı gibi “Girilen kimlik numarasına ait ödenmemiş fatura bulunmamaktadır.” hatasıyla karşılaşı
Vodafone Pay Ödemesi Faturada Görünmedi Ve 32 Gün Sonra İade Edilmedi
25.08.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden 680,25 TL tutarında fatura ödemesi gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan tahsil ...edilmesine rağmen ilgili faturaya yansımadı ve ödeme kaydı oluşmadı. Aynı gün Vodafone Pay’e başvurarak durumu bildirdim. Sonrasında 0212 942 21 21 numaralı Vodafone Pay müşteri h
Faturaya Yansıt Özelliğiyle Yapılan 1400 TL’lik İşlem İçin İade Gelmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
13 Temmuz’da Vodafone faturanıza yansıt özelliğini kullanarak Pazarama üzerinden 1.400 TL tutarında alışveriş yapmak ist...edim. Ancak Pazarama’da sipariş hiç oluşmadı ve 20 Temmuz tarihinde Pazarama’dan, başarısız olan bu işleme ait tutarın Vodafone’a iade edildiğine dair bir e-posta aldım. Bu mailde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99





















