Vodafone Pay fatura ödeme

Vodafone Pay uygulaması ve cüzdan hesabım 2 aydan uzun süredir engelli durumda. Hesabımda otomatik fatura ödeme talimatlarım bulunuyor, bu nedenle faturalarımı ödeyemiyorum ve başka bir bankadan da talimat veremiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmemd...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaptığım fatura ödemelerine tanımlanan 10'da 1 oranındaki iade kampanyasından bu ay faydalanamadım. 31 Aralık'ta faturamı ödemek için önce Vodafone Pay hesabıma 195 TL yükledim ve 241,50 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ardından 18 Ocak'ta yine aynı şekilde 500 T...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum ve hizmetin kullanıma kapalı olduğu uyarısını alıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde hesabımın engellendiği, gerekçe olarak da düzensiz fatura ödemesinin gösterildiği söylendi. Şu anda Vodafone Pay’i hiçbir şekilde kullanam...

Vodafone Pay uygulamasına kayıtlı 542 *** ** ** numaralı hattımla hesabıma 313 TL tutarında para yükledim. Daha sonra bu bakiyeyi kullanarak fatura ödemek için uygulamaya girmek istediğimde parola süresinin bittiği uyarısını aldım. Parolamı yenilemek için “parolamı unuttum” bölümünden defalarca den...

05.01.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden Vodafone Pay sanal kartıma 5.000 TL para aktardım. İşlem banka hesabımdan başarıyla düşmesine ve dekontum olmasına rağmen bu tutar Vodafone Pay kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine aynı gün Vodafone Pay müşteri hizmet...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye özelliğini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Fatura ödemelerimde bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı, hiçbir faturamı son ödeme tarihini geçecek şekilde ödemedim. Buna rağmen bugün uygulamaya girdiğimde anında bakiye limitimin 0 TL olarak gör...

Vodafone Pay üzerinden aynı kuruma ait iki adet elektrik faturamdan birini ödememe rağmen diğer faturamı iki gündür ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Sorun, sözleşme numarasını ...

Vodafone Pay uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını takip etmeye çalıştım ancak teknik bir sorun nedeniyle yeni şifre oluşturamıyorum ve girişim sürekli başarısız oluyor. NFC ile şifre sıfırlama denemesi de yaptım fakat buna rağme...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden fatura ödemelerine yüzde 10 nakit iade kampanyasına katılım sağlamıştım ve 23 Aralık 2025 tarihinde Vodafone pay uygulaması üzerinden 590,5 TL telefon fatura ödemesi gerçekleştirdim. Fakat Ocak ayı içerisinde yapılması gereken yüzde 10 fatura iadesi hala yapılmadı. ...

Vodafone Pay QR ödeme ile yapılan “maksimum 2000 TL alışverişe yüzde 50 indirim” kampanyasından yararlanmak için 11 Aralık 2025 tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yaptım. İlk olarak 1200 TL’lik alışverişimde 600 TL indirim uygulandı, ancak kampanyadan kalan hakkım olan 800 TL’lik alı...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve aktif olarak Vodafone Pay anında bakiye özelliğini kullanıyorum. Mevcut anında bakiye limitim 2.000 TL olarak görünmektedir ve bu limit, özellikle fatura ödemelerimde yetersiz kalmaya başladı. Vodafone Pay’i ağırlıklı olarak faturalarımı ödemek için kullanı...

Vodafone Pay’de yer alan fatura ödemeye %10 nakit iade kampanyasından yararlanmak için iki adet faturamı Vodafone Pay üzerinden ödedim. Ancak 15 Ocak tarihinde bu ödemelerden sadece bir tanesi için nakit iade yüklemesi yapıldı, diğer fatura için herhangi bir kazanım yansımadı. Kampanya şartlarına g...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden dün 4.489 TL tutarında anında bakiye aldım. İşlemi hatalı yaptığım için bugün iptal ve iade talebinde bulundum, bu işlem için iptal sağlandı. Ancak anında bakiye hesabımda geçmiş dönemden kalan ve faturası ödenmiş 50 TL bakiyem de bulunuyordu. İptal işlemi yapılırk...

Vodafone Pay sanal kart hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden sabahtan beri bloke edildi. Hesabımda 10.600 TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu tutar, bana borcu olan bir kişinin hesabıma gönderdiği paradır ve ben de bu parayla faturalarımı ödemeyi plan...

Vodafone Pay ile yapacağım ilk fatura ödememin tamamının iade edileceği söylenmesi üzerine 24 Kasım tarihinde 556,89 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ödemeden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 1 ay sonra hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade olm...

Vodafone Pay üzerinden telefon ve internet faturası ödemelerinde sunulan yüzde 10 iade kampanyasından yararlanmak istedim; ancak kampanya bir türlü düzgün şekilde aktif olmadı. Kampanyanın üzerine tıklayıp aktifleştirdim, ardından faturamı ödedim. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde kampanyanın “akt...

Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. (Vodafone Pay) üzerinden 25.11.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 233,00 TL tutarındaki fatura ödeme işlemi (Ref No: req-723360), bir ödeme kuruluşunun sunabileceği en ağır hizmet kusuruyla sonuçlanmıştır. 50 gündür devam eden bu süreçteki kurumsal ci...

Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık 5 gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak uygulama her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bugün fatura ödememi V...

13.01.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma para yükledikten sonra bakiyemin cüzdanım ve sanal kartım arasında ikiye bölündüğünü fark ettim. Şu anda sanal kartımda 530 TL, cüzdan tarafında ise 104 TL bulunuyor ve bu bakiyeleri tek yerde birleştiremiyorum. Ayrıca tekrar para yüklemek istediğimde “ban...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Pay yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sistemin tamamen sorunlu işlediğini ve tüketiciyi zarara uğrattığını düşünüyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce Vodafone Pay üzerinden 1000 TL bakiye yükledim, bu bakiyeyi alışveriş yaparak kul...

Vodafone Pay sanal kartım 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama yapılmadan bloke edildi. Kartım bloke olduğu için özellikle kampanya kapsamında hattıma tanımlanan fatura ödeme iadesi bakiyesini de kullanamıyorum ve şu an hesabımda olan parama erişemiyorum. Konu ile i...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone Pay mobil uygulamasına 10.01.2026 tarihinde girmek istediğimde “Parolanızın süresi dolmuştur. Şifremi unuttum akışı ile parola yenileyebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaştım. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde ise yalnızca kimliği taratmam veya ...