to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımın Sebepsiz Blokelenmesi Ve 1500 TL Bakiyeme Erişim Talebi
Vodafone Pay hesabım 16 Eylül’den bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeye alınmıştır. Faturalı Vodafone hattı kullanıyorum ve hesabımda 1.500 TL bakiyem bulunmaktadır.
Bloke konulmadan hemen önce ATM’den çekilebilir paramı çekmeye çalıştım, ATM hata verdi ve üçüncü denememde hesabım tamamen blokelendi. O günden bu yana Vodafone Pay hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise blokeyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Hem hesabıma hem de parama hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama getirilmesini kabul etmiyorum.
Sebepsiz yere konulan bu blokenin acilen kaldırılmasını ve Vodafone Pay hesabımdaki 1.500 TL’lik bakiyeme erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum.
Müsait değildim tekrardan aranma talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
