to read complaints and reviews, or file yours.4 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aktif olarak kullandığım 2 ...mobil hattım bulunuyor. Yıllardır yüksek faturalar ödememe rağmen sadık müş
"Teşekkürler. Çözüldü"
Vodafone Net üzerinden 35 Mbps paket kullanıyorum ve sözleşmemi aynı paketl...e devam ettirmek istiyorum. Ancak yeni yıllık sözleşme için arandığımda tar
"Vf sosyal medya ekipleri ve başvuru temsilcim tarafından titizlikle incelendi. Son aşama çözüm olarak saha ekiplerini yerinde tespit için gönderdiler. Saha ekipleri adresin maalesef Türk Telekom altyapısında farklı görünmesinden kaynaklı sorundan olduğunu tespit edip TT ekiplerinin altyapı sağlamamasına rağmen sağlandı diye bildirim geçmesiyle ve üstüne vf saha ekiplerinin modemi buna rağmen kurmasıyla maalesef süreç uzamıştı. Başvurum son durumda iptal edilip yeni başvuru alındı ve üstüne mevcut eski başvurumda yararlandırılan indirimden faydalanmam için destekçi olundu. Bu minvalde vf sosyal medya ekibi ve süreçteki müşteri danışmanıma teşekkür ederim."
Vodafone Net için 16 Haziran'da başlayan ve hâlâ çözülemeyen süreci paylaşm...a gereği duydum. Uzun yıllardır sadık bir #Vodafone müşterisiyim. Hem GSM h
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra paketimi yükselttim ve bu işlem sırasında tarafıma yeni mo...dem gönderileceği söylendi. Yaklaşık 1 ay önce yapılan bu işlemden sonra modem hâlâ elime ulaşmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modem gelmediği için i
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - v1 - 500 Mbps aboneliğim bulunuyor. 26.06.2026 tarihinde taşınma ...sebebiyle hattımın yeni adresime naklini talep ettim. Yeni adresimde altyapıları olmadığı için 15 iş günü süreyle altyapı sorgusu yapılması gerektiğini söyleyip onay istediler, ben
İstanbul Esenyurt’taki adresim için Vodafone’dan fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru formu için ekipler eve ge...lerek işlemleri yaptı, ancak o günden bu yana internet bağlantısını yapmaya kimse gelmedi. 22’sinden beri sürekli tarih ve saat veriliyor fakat verilen randevu saatlerinde hiç kims
Adres değişikliği nedeniyle Vodafone ev internet aboneliğimin nakil işlemi için 14.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerin...i aradım. Yeni adresimde nakil için uygun altyapı olmadığını söylediler, adrese ekip geleceğini ilettiler ancak hiçbir ekip gelmedi. Buna rağmen ev internetimi pasif hale getirdile
19.06.2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti kampanyaları arasında yer alan “Fiber Fırsat 2025 Kampanyası” na başvuru yapt...ım. Başvuru esnasında internet hizmetinin ortalama 4 gün içerisinde aktif edileceği bilgisi verildi. Hizmet adresim Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi Filistin Caddesi olarak ilet
Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirmek istiyorum ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, sadece A...DSL olduğu ve bu yüzden bağlantı yapılamayacağı söylenerek 15 gündür işlemim yapılmıyor. Bu nedenle taşındığım adreste hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve mağdur durumday
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve şu anda Fiber 200 Mbps paketini kullanıyorum. Son 2 aydır paket değ...işikliği yapmak istediğim halde tarafıma Wi-Fi 6 modem verilmiyor. Mevcut hattımda Nokia marka, eski nesil Wi-Fi 5 bir modem bulunuyor ve bu modemle özellikle kablosuz kullanımda p
Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 11 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İn...ternet tamamen yok, modem ve aparatta sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde üç kez arıza çözüm ekipleri evime geldi, her seferinde sorunun giderild
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır, yeni ...taşındığım adreste internet hizmetinde sürekli kopmalar, çok düşük hız ve s
"Çok kısa bir süre içinde müşteri hizmetleri tarafımıza ulaşım sağladı Kendilerine çok teşekkür ediyoruz çok yardımcı oldular fiyat konusunda çözüm sağladılar ilgi ve alakalarından dolayı Vodafone ailesine çok teşekkür ediyoruz çok memnunuz"
Uzun yıllardır Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım ve aldığım hizmetten şi...mdiye kadar son derece memnundum. Ancak ağustos ayının 2’sinde sona erecek
23 Haziran’da Vodafone ev interneti için yeni abonelik başvurum kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresime kurulum için e...kipler geldi, modemi takıp hiçbir kontrol yapmadan sadece “açılacak” diyerek ayrıldılar. O günden bu yana modeme internet hiç gelmedi, bağlantı hiç açılmadı. Sorunla ilgili olarak
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0010826182 numaralı aboneyim. Haziran ayı başında nak...il işlemi başlattım ve 11 Haziran tarihinde ekipler gelerek yeni adresimde kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sonrası yaklaşık 10 gün boyunca internet hizmetini sorunsuz şekilde kull
Vodafone ev internet aboneliğim taahhütlü olmasına rağmen, Kurban Bayramı’n...dan yaklaşık bir hafta önce bağlantı tamamen çekmemeye başladı ve o günden
22 Haziran’dan bu yana Vodafone ev interneti nakil işlemi için bekliyorum. 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bugün T...ürk Telekom ekipleri adrese gelip inceleme yaptı ve yeni cihaz takılması gerektiğini, ancak Vodafone tarafından red verildiği için işlemin tamamlanamadığını, bu nedenle de internet
Yaklaşık 25 gün önce Vodafone ev interneti için arandım ve internet paketimle birlikte modem ve tarife değişikliği yaptı...m. Bu değişiklikle birlikte faturama yeni, güncel tarife ücretinin yansıtılacağı ve bu paketi yeni modemle kullanabileceğim söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen modem
"Nihan hanım yeteri kadar ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone 36 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma SMS i...le Hepsiburada hediye çeki kampanyası tanımlandı. SMS’te yer alan link ve k
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir sene önce iş yerim için Vodafone üzerinden metro internet aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana geçen sür...e içinde vaat edilen hiçbir hız ve performansı alamadım. Buna rağmen bir yıl boyunca faturalar düzenli olarak kesildi, ben de çözüm bulunacağı ümidiyle defalarca kez ve onlarca e‑p
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen fatura sorunu yaşamaktayım. 09.05.2025 tarihinde biten 10...0 Mbps ev interneti tarifemi taşınacağım için yenilemedim ve 28.10.2025 tarihinde yeni adresime nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında bana 100 Mbps ve 200 Mbps olmak üzere iki ta
"Bütün arayan arkadaşlar canı gönülden yardımcı oldular. Hepsine çok teşekkür ederim"
Vodafone Evde 100 Mbps-WP internet aboneliğimi iptal etmek ve hattı başka b...ir kişiye devretmek istediğim süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayı
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır evimdeki internet bağlantısında sürekli kopmalar... ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle “plansız bakım çalışması” gerekçesiyle internetim sık sık kesiliyor ve bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi ciddi şekilde etkilemeye başlad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
