to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde geçen yıl haziran ayından bu yana port arızası olduğu için neredeyse 1 yıldır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödedim ve mağdur durumda kaldım.
Sürekli olarak “arıza süreciniz devam ediyor” şeklinde mesajlar aldım, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Artık yorulduğum için bu yıl mart ayında müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede yaşadığım mağduriyet nedeniyle cayma bedeli alınmayacağı özellikle söylendi.
Ancak bugün hattıma 1.380 TL tutarında fatura gönderildiğini gördüm. Hem uzun süre hizmeti doğru düzgün alamayıp mağdur edilmem hem de cayma bedeli alınmayacak denmesine rağmen yüksek bir tutar yansıtılması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle tarafıma çıkarılan 1.380 TL’lik cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve aboneliğimin herhangi ek bir ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takd
Vodafone Net ev internet aboneliğimde Aralık ayının başından beri çözülmeyen bir arıza yaşıyorum. Arıza giderilemediği için aboneliğimi iptal etmek istediğimde, taahhüdümü kendim yenilemediğim halde tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. Arıza nedeniyle bu cayma bedelinden kurtulmuşken, iptal biriminden S...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 14 ay önce yaşadığım arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi. 3 ay boyunca defalarca arıza bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, teknik destek veya ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte kullanmadığım halde faturalarımı ödemek zorunda kaldım. Ş...
Vodafone Ev İnterneti: Sürekli Arıza, Hizmet Alınamıyor, Kullanılmayan İnternetin Faturası gönderiliyor. Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce başlattım ancak ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlarda sık sık bağlantı kopmaları yaşadım. Sonrasında ise Wi-Fi ağının hiç görü...
Vodafone ev interneti pişmanlıktır. 27/09/2024 tarihinde Vodafone ev interneti bağlandı, 30/09/2024 tarihinde internet arızası nedeniyle 11/10/2024 tarihine kadar arıza ve bağlantı problemi çözülmedi. Aboneliği sonlandırmak için defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri ile irtibata geçemedim ve b...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 günden uzun süredir devam eden bir arıza nedeniyle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde ev internetini hiç kullanamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza başladıktan sonra Vodafone teknik destek hattını defalarca aradım; ancak her sefer...
Yorumlar