to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Tuzla’daki adresimde 3 haftayı aşkın süredir çalışmıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; aradığımda ya hiç kimseye bağlanamıyorum ya da yönlendirme yapılmıyor.
Başta arıza olduğu ve teknik ekibin ilgilendiği söylendi; ancak bunun dışında uzun zamandır hiçbir gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İnterneti kullanamadığım bu döneme rağmen faturamın durdurulacağı söylenmişken, tam aksine bana fatura yansıtıldı; ancak kullanmadığım hizmetin bedeli olduğu için bu faturayı özellikle ödemedim. İtiraz ettiğim fatura numarası 000138127885’tir.
Kullanamadığım dönemlere ait bu faturanın tamamen iptal edilmesini ve internetsiz bırakıldığım bu süreç göz önüne alınarak aboneliğimin tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, cayma bedeli ve benzeri masraflar alınmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimizde internet olmadığı için hem mağdur oldum hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu 3 aylık süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her ...
Vodafone ev internetini kullanmaya başladığım günden beri bağlantı ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet düzgün şekilde hiç stabil çalışmadı ve gün içinde sık sık sorun çıkıyor. Yaklaşık üç saattir ise tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödeyen bi...
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor ve 5 Ocak’tan beri 3 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Faturalarımı düzenli ödediğim halde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bu süreçte tarafıma sadece genel bilgilendirme mesajları dışında işe yarar bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için 3 hafta önce başvuru yaptım, ancak bu süre zarfında aktivasyon işlemi gerçekleştirilmedi. Başvuru numaram: 18892053. Hizmetin kurulmasını istediğim adres: Çavuş Mah. Kıyı Sokak, No:17 Şile, İstanbul. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Yorumlar