Çözüldü: Vodafone Net 10 Yıllık Vodafone Fiber Abonesi Yenileme Döneminde Kampanya Sunulmaması

Kadir · 2026-04-08T09:58:26+03:00

Vodafone 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde taahhüt yenileme dönemim gelmesine rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir taahhütlü kampanya sunulmuyor. Taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca standart fiyatların geçerli olduğu, kampanya verilemeyeceği söyleniyor ve bu nedenle yüksek ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Taahhüt yapsam da yapmasam da aynı fiyat üzerinden devam edeceği bilgisi veriliyor. Yaklaşık 10 yıllık Vodafone fiber kullanıcısı olarak bu durum akıl alır gibi değil. Diğer firmalar eski müşterilerine aylar öncesinden defalarca kez arayarak kampanyalı fiyatlar sunarken Vodafone’un bu kadar umursamaz davranması kabul edilebilir değil. Müşterisi olarak taahhüt yenileme döneminde makul bir indirimli taahhütlü kampanya sunulmasını ve mevcut aboneliğime uygun fiyatlı bir teklif verilmesini talep ediyorum. Uzun süreli müşteri olmamın da dikkate alınarak tarafıma yeniden avantajlı bir taahhütlü kampanya tanımlanmasını istiyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kadir

Aranarak uygun paket ve indirim tanımlandı. Teşekkürler.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi