Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net türk telekom

1.799 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Altyapı Çalışması Nedeniyle %50 Hız Düşüşü Ve Yetersiz İndirim Teklifi

27 Nisan 09:36259

"Vodafone yetkilisi +90 542 5**** numaralı telefon ile saat 15:42 de dönüş yaptı. Yapılan inceleme sonucunda altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği ve herhangi bir hız düşüşü yaşanmayacağı teyit edildi. Tarafıma iletilen bilginin hatalı olduğu kabul edilerek özür mahiyetinde faturama bir indirim yansıtıldı. Sorunum çözüme kavuştu. Bununla birlikte, benzer bir çağrı alan diğer müşterilere küçük bir hatırlatma yapmak istedim: "Altyapı çalışması nedeniyle hızınız düşecek" gibi bir bildirimle karşılaşırsanız, kabul etmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapınızın gerçekten bu hızı destekleyip desteklemediğini teyit etmenizi tavsiye ederim. Birkaç dakikalık bir görüşme, gereksiz bir paket değişikliğinin önüne geçebilir. Son olarak, hatayı açıkça kabul edip müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla süreci hızlıca çözen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."

Mart 2022’den beri İstanbul Kartal’da Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim ve...

Kurulumun Sürekli Ertelenmesi Ve İletişimsizlik

25 Nisan 12:4771

07.04.2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti için başvuruda bulundum. 08.04.2026 tarihinde tarafıma “Vodafone ailesine hoş...

1

Vodafone Net İş Yerimde İzinsiz Bağlanan Hat ve Haksız Faturalar

22 Nisan 17:3317

İş yerime, bilgim, imzam ve onayım olmadan Vodafone tarafından internet bağlantısı yapıldığını ve yaklaşık bir yıl boyun...

1

Vodafone Fiber Kurulumunda 5 Gün Randevu Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma

21 Nisan 21:28135

18.04.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden mevcut internetimi iptal ederek Vodafone fiber ev internetine geçiş başvu...

Aktif Görünen Vodafone Hattı İptal Edilemiyor, Çözüm Talebi

15 Nisan 21:1497

Ev internetimi Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Eski internet hattı babamın üzerineydi, yeni hattı ise kendi adıma T...

1

Aktivasyon Beklemede İnternetsiz Kalma Ve Hatalı Şubat Faturası

14 Nisan 14:27115

Binamıza fiber internet altyapısı geleceği söylenerek, o ana kadar sorunsuz kullandığım mevcut internet aboneliğim 15 Şu...

1

Port Tahsis Edilmemesi Nedeniyle İnternetsizim

12 Nisan 13:45280

İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Esra Sokak’taki yeni adresime taşınmam sebebiyle, Vodafone bünyesindeki 200 Mbp...

Vodafone Ev İnternetine Ait Sürekli Kopma Ve Hız Düşüşü Şikayeti

10 Nisan 04:28163

Yıllardır Vodafone ev interneti müşterisiyim. Mevcut adresimde uzun süre boyunca 35 Mbps ve üzeri hızları sorunsuz kulla...

Vodafone İnternet Hizmeti Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

9 Nisan 16:5668

"Şikayet konusu çözüldü"

Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti için 3 Nisan Cuma günü Hilltown AVM’deki ofise başvuruda bulundum. Başvuru formlarım ...

Marka Profili

Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör