to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Mamak / Ankara adresimde 02.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu tarihten itibaren internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım, her seferinde arıza kaydı açılmasını ve sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ettim; ancak somut hiçbir adım atılmadı ve kimse gerçekten ilgilenmedi. Firma, yaşanan bu uzun süreli kesinti karşısında son derece ilgisiz kalmıştır. Daha önce de Şikayetvar üzerinden birkaç kez aynı konuyu detaylı şekilde yazmama rağmen, yaklaşık 15 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve sorunla ilgili hiçbir bilgilendirme sağlanmaması, müşterinin açıkça görmezden gelindiğini göstermektedir. Vodafone’un Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verdiği, altyapıda arıza olduğu belirtilse de haftalardır hiçbir ilerleme sağlanmaması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Vodafone, daha önce aboneliğimi sonlandırmak istediğimde erken fesih bedeli olarak yaklaşık 1.900 TL talep etmişti. Şu anda ise tamamen kendi kusurları nedeniyle, hizmetlerini ifa edemedikleri ve taahhüt ettikleri internet hizmetini sağlayamadıkları için mağdur durumdayım. Bu nedenle, kullanamadığım günler için faturalandırma yapılmamasına ek olarak, Vodafone’un müşterilere fesih halinde yansıttığı bu erken fesih cezası tutarını, hizmeti yerine getiremeyen taraf olarak bu kez benim lehime maddi tazminat olarak ödemesini talep ediyorum. Ayrıca arıza hâlâ çözülemeyecekse taahhütsüz ve cezasız fesih hakkımın derhal tanınmasını istiyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik bu iki aylık süreçte Vodafone tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne telefonla aran...
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde yaklaşık 15 gündür, tahmini 20.02.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. İnte...
Vodafone ev interneti aboneliğim için Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve 05.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik. Bu süre içinde toplam 12 kez müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında, Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’indeki adresimde 27.10.2025 tarihinden bu yana kesinlikle internet hizmeti alamamaktayım. O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi ve evde internet tamamen yok. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her s...
13.02.2026 tarihinde saat 09.30 itibarıyla Ankara Çankaya’daki adresimde kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetine erişemiyorum. O günden bu yana hâlâ interneti kullanamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım; ancak her görüşmede yalnızca oyalandım, net bir açıklama, ...
Yorumlar