Vodafone İnternet Hızının Yetersizliği Ve Yüksek Ücret Şikayeti

Uzun zamandır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve hem ödediğim ücretin yüksekliğinden hem de aldığım internet hızından memnun değilim. Tarifem 100 Mbps olmasına rağmen internette aktif olarak kullandığım, video izlediğim ya da oyun oynadığım zamanlarda hızın yetersiz olduğunu çok net hissediyorum.

Bu durumla ilgili teknik servis üzerinden kontrol sağlandı ve sistemde herhangi bir problem olmadığı söylendi, ancak benim yaşadığım yavaşlama ve performans sorunu devam ediyor. Yani kağıt üzerinde sorun yok deniyor ama kullanıcı olarak aldığım hizmette ciddi bir kalite problemi var.

Üstelik daha yüksek hızdaki paketlerin de oldukça pahalı olması nedeniyle, daha iyi bir internet deneyimini deneme şansım bile olmuyor. Fiyatlar bu seviyedeyken, mevcut hızdan memnun değilken daha yüksek pakete geçmek benim için büyük bir risk oluşturuyor.

Mevcut taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Bu noktadan sonra ya başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi ya da Vodafone’da kalacaksam 100 Mbps üzeri, daha yüksek hızda bir pakete geçmeyi düşünüyorum. Ancak bunun için bana makul bir fiyat sunulmasını ve fiyatta gerçek anlamda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Hem hız hem de ücret konusunda kullanıcı memnuniyetini önceleyen, bütçemi zorlamayacak bir çözüm üretilmesini istiyorum.