to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyo...rum. Modem sürekli donuyor, gün içinde 3–4 defa modemi yeniden başlatmak zorunda kalıyor, çoğu zaman da reset atmadan internete bağlanamıyorum. Yani 6 aydır modeme sürekli reset at
"Teşekkürler ederim ilginiz için ama 600 TL değerinde ücret iadesini inşallah fatura ama yansıtır siniz yok tekrardan bu konu hakkında yazacağım en son konuştuğum müşteri temsilcisi teşekkürler ederim ayrı den çok alakadar oldu"
"Sorun çözülmüştür. 20 kere Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeler sonucu sonunda gelip yaptılar."
Vodafone Net abonesi olarak şehir değişikliği nedeniyle Mayıs ayının ilk haftasında nakil talebinde bulundum. Başvuru sı...rasında benden 650 TL işlem ücreti talep edildi, fakat belirtilen tarihlerde gelmedikleri için bu ücreti ödemeyeceğimin özellikle söylenmesine rağmen süreç bir türlü düzgün şekilde
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 17/07 tarihinde ev internetimizin modemi yenilendi ve kurulum için ...gelen ekip internetin en geç 2–3 saat içinde aktif olacağını söyleyip ayrıldı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen internetimiz hala hiç gelmedi. Bu süre boyunca defalarca Vodafon
Yaklaşık iki buçuk yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yakın zamanda taahhüt yenilemesi için arandım ve müşteri t...emsilcisi bana 699 TL karşılığında, sınırsız, 100 Mbps hızında bir internet paketi sundu. Ayrıca bu paket kapsamında modemimin de değişeceği söylendi ve ben de bu şartlarla teklifi
Vodafone Ev İnternet 100 Mbps fiber abonesiyim. Tayin nedeniyle Kars’a taşındım ve nakil işlemi yaptırdım. Sadece bir ke...z teknik servis geldi, bağlantıyı yaptı ve kullandığım modemin uygun olmayabileceğini, eğer internet gelmezse modem başvurusu ile sorunun çözülebileceğini belirtti. Buna rağmen int
Vodafone Net aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut internetimi yeni adresime ta...şımak için nakil başvurusu yaptım, ancak nakil işlemi gerçekleştirilemedi. 20 Temmuz’da evime gelen teknik servis, naklin yapılamayacağını yerinde bana bildirdi. Bunun üzerine abo
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Temmuz’dan bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Sorunun, evime interneti get...iren kabloların düzgün şekilde tamir edilmemesinden kaynaklandığı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Vodafone m
Vodafone ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla DNS-over-HTTPS (doh) bağlantılarının engellendiğini fark ettim. Vodaf...one’un verdiği modem ve 1000 Mbps hızındaki en yüksek fiber ev internet paketini kullanıyorum. Özellikle Cloudflare ve Google’ın doh servislerine bağlantı kurulamıyor, bağlantı den
Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim. 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana internetim bağlı görünmesine rağmen 30 saniye ile... 1 dakika arası süren veri akışı durmaları yaşıyorum, sonrasında bağlantı kendi kendine devam ediyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve evde internet kullanımımı ciddi ş
16.07.2026 tarihinde, müşteri hizmetlerinin söylediğine göre sabah saat 09.00 civarında modemimde port kaynaklı olduğu i...fade edilen bir sinyal sorunu başlamış. Ben ise akşam eve geldiğimde internetin olmadığını fark ettim. Önce uygulama üzerinden destek almaya çalıştım, ardından dakikalarca arama ya
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık iki aydır Kocaeli Gölcük’te kullandığım internet hizmetinde sürekli kopma s...orunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca, uzun süreler boyunca modemim kendiliğinden kapanıyor, internet bağlantısı kesiliyor ve saatlerce internetsiz kalıyorum. 100 Mbps hızında bir
"Müşteri temsilciniz teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 4 Temmuz tarihinden bu yana sürekli bağl...antı problemi yaşıyorum. Modem bağlı görünüyor ancak internete hiç erişemiy
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone kurumsal iş yeri internet hizmetimde arıza bulunmaktadır. Bu süre boyunca defalarca müşteri... hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydım oluşturulmamış, teknik servis yönlendirilmemiş ve her seferinde farklı bir müşteri temsilcisine aktarılmış bulunmaktayım. Sorunum hiçbir ş
01 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone ev interneti kurulumum yapıldı ancak kurulduğu günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor.... Modemin ışıkları anlık olarak tamamen sönüyor ve internet bağlantım kesiliyor, bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla
Vodafone Net sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşındığım için 4 Te...mmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım, işlem sisteme alındı. Taşınma sırasında elimde bulunan modemi kaybettim. Eve gelen ekip fiber cihazını bağladı, internet hattını kendi test m
Vodafone Evde İnternet 35 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır evimde internet hiç çekmiyor ve hiçbir şek...ilde hizmet alamıyorum. İnternet hızımı 1 ay önce 35 Mbps ye yükselttikten sonra hiçbir şekilde interneti doğru düzgün kullanamadım. Abonelik numaram 17290751’dir. Bu süre içinde
Vodafone Evde Fiber abonesiyim. 28.06.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür ev internetim tamamen çalışmıyor. Sistemde arı...za olduğu söylenmesine rağmen bu süre boyunca sorun bir türlü giderilmedi ve hâlâ internetsiz durumdayım. Yaşadığım kesintiyle ilgili 245457042 numaralı kayıt açıldı. Ancak bu sür
Vodafone fiber ev internetimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca düzenli olarak internet kesintileri ya...şıyorum. 1 Temmuz’dan beri ise evimde internet hiç çekmiyor. Buna rağmen daha önce buradan yaptığım şikayete “çözüme kavuştu” şeklinde yorum yapılmış olmasına karşın, bugün ayın 5’
"Teşekkürler"
Vodafone Net abonesiyim ve 20 Haziran’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Genel arıza olduğu söylenm...esine rağmen yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet yok ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Eğer bölgemde genel bir arıza varsa, bir tüketici olarak bu konuda SMS, arama ya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
