Vodafone Net Taahhüt da cayma bedeli

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Yüksek fatura gelmesi nedeniyle hattımı iptal ettirmek istedim. Bunun üzerine Vodafone tarafından arandım, faturamı daha düşük bir ücrete düşüreceklerini, bu konuyla ilgili tekrar aranacağımı ve işlem yapılacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra tekrar arama be...

Vodafone Net “Evde 100” paketini Tokat Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık son 3 aydır internet hızım günün her saatinde sürekli olarak çok yavaş ve bu nedenle internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde genel sistemsel bir sorun...

Yaklaşık 9,5 aydır Vodafone Net 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve yakın zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadan memnuniyetle kullanıyordum. Ancak son 3 gündür internet hızım belirgin şekilde düştü ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Ödediğim aylık 478 TL ücrete rağmen aldı...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum, ancak aboneliğimiz başladığından beri hiçbir zaman vaat edilen 100 Mbps hızı göremedim. Kurulum esnasında bir kez en fazla 46 Mbps gördük, onun dışında özellikle sonrasında aldığım en yüksek hız şu an 10 Mbps seviyesinde kaldı. Tüm t...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 500 Mbps hızında yeni bir taahhüt yapmama rağmen sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Paketi yükselttiğimden beri internet bağlantım neredeyse her zaman sorunlu, ya kopuyor ya da çok yavaşlıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defal...

Vodafone Net kurumsal aboneliğimiz kapsamında 'Vodafone Net İş Ortağım' paketini kullanıyorduk. Taahhüt süremiz dolduğu için yalnızca taahhüdümüzü yenilemek isterken, çok basit olması gereken bir işlem gereksiz yere ciddi bir soruna dönüştürüldü. Mevcut aboneliğimizin taahhüdünü uzatmak istediğimizi...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için internet hizmetimin taahhüt bitiminde kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır hız düşüklüğü problemi yaşıyorum ve aldığım hız, ödediğim ücret karşılığında tatmin edici seviyede değil. Bu sür...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net VDSL ev internetimde düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle gece 12’den sonra “planlı kesinti” adı altında sürekli kesintiler oluyor ve son olarak internetim tamamen kesildi, şu anda hiç bağlantım yok. Home office çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen...

20 Kasım 2024 tarihinde başlayan ve 20 Kasım 2025 tarihinde sona erecek olan 0018611999 numaralı internet hizmetimin iptali için, 19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Talebim üzerine hizmetim kısıtlandı ve iptal edildi. İptal işlemimle ilgili olarak 0850 542 5...

Vodafone ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Sözleşme süremiz henüz bitmeden, onayımız ve bilgimiz dışında mevcut taahhüdümüze yeni bir işlem eklenmiş ve taahhüt yenilenmiştir. Bu durumu, yalnızca taahhüdümün ne zaman biteceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda fark ettim. Tarafı...

16.09.2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yanlışlıkla bana uygun olmayan bir internet paketini onayladım. Bu işlem sonucunda hesabıma 12 aylık taahhüt yükümlülüğü getirildi. Telefon hattım farklı bir operatörde olduğu için müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyor ve so...

Vodafone Net (müşteri no: 0016974022) kullanıcısıyım. 3 yılı aşkın süredir kullanıyordum. Evden taşınma durumum olduğu için iptal etmek istedim (taahhüdüm bu süreçte bitmişti). Sürekli beni taahhüt yapalım diye arıyorlardı. Tarafımdan onay alınmadan taahhüt yapılmış ve sonrasında internetimi kapatma...

Vodafone ev interneti taahhüt sürem bittiğinde iptal başvurusunda bulunup farklı bir sağlayıcıdan abonelik oluşturdum. Daha sonra Vodafone ikna birimi tarafından arandım hakkıma tanımlanan indirimli kampanya olduğunu hattımı 90 gün dondurabileceklerini bu süreçte düşünüp eğer yeni hizmetten memnun k...

Vodafone fiber net nakil işlemi yaparken taahhüt bitmeden daha pahalı bir tarifeye geçiriyor. Eski adresimde 100MB fiber kullanıyordum. Yeni taşındığım yerde 100MB fiber var. Tarife değişikliğinin gerekçesi de alt yapının farklı olmasıymış. İptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkartıyorlar. BTK'ya ...

Vodafone Net pişmanlığı! Değiştirdikleri paket bedeline itirazım sonucunda başka bir operatöre geçiş yapabileceğimi söylediler. Üstelik bunun için cayma ya da taahhüt iptal bedeli ödemeyeceğimi ifade ettiler. Sonuç olarak ise taahhüt iptal bedeli ödetmeye çalışıyorlar. Yalan söyleyerek insanlara olm...