Taahhüt Sonunda Ek Masraf Olmadan Abonelik İptali Ve Hız Sorunu Şikayeti

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için internet hizmetimin taahhüt bitiminde kapatılmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır hız düşüklüğü problemi yaşıyorum ve aldığım hız, ödediğim ücret karşılığında tatmin edici seviyede değil. Bu süreçte ücret indirimi ya da hız konusunda da bir iyileştirme yapılmadı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde de beklentimi karşılayan bir çözüm sunulmadı.
Vodafone Net’ten talebim, taahhüt sürem bittiği anda internet aboneliğimin hiçbir ek ücret, cayma bedeli ya da benzeri bir masraf yansıtılmadan kapatılması ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak net biçimde bildirilmesidir.
Benzer Şikayetler
Vodafone Fiber Ev İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merhaba, Vodafone Fiber Ev internet hizmeti kullanıcısıyım ve yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 100 Mbps hız için aylık ücret ödemekteyim, ancak evimde ölçtüğüm internet hızı sadece 14-15 Mbps civarında. Vaat edilen hızın çok altında bir hizmet almaktayım ve bu durum günlük int...
Vodafone Net Hız Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Net ev internetimde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. 2-3 günde bir müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Hep aynı şeyler söylenip, kalıcı bir çözüm bulamıyorlar. Sistemden güncelledik, ip adresini değiştirdik vs vs. Artık aramaktan usandım yazmak istedim. 35 Mbps paket kulla...
Hız Yükseltildiğinden Beri Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Mağduriyeti
Vodafone Net evde internet hizmetim ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle internet hızım 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltildikten sonra bu sorun başladı ve o zamandan beri hiç kesintisiz hizmet alamadım. Bağlantı kopmaları günün her saatinde, sürekli olara...




Yorumlar