to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, 20 Gün Geçmesine Rağmen Ürün Kargo Hazırlanıyor
28 Ocak 2026 tarihinde sehadetkitap.com üzerinden çocuğumun ödevi için bir ürün siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret anında tahsil edildi. Buna rağmen sipariş kodu 419714 olan ürünüm, aradan 20 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde “Kargo Hazırlanıyor” ibaresiyle bekletiliyor.
Bu ürün çocuğumun ödevi için zorunluydu ve ödev teslim tarihi, sitenin sorumsuzluğu nedeniyle geçti. Ne telefonlar açılıyor ne de gönderdiğim maillere herhangi bir dönüş yapılıyor. Ücreti peşin alıp müşteriyi günlerce oyalamak, hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapmamak kabul edilemez bir tutumdur.
Ürünümün en geç 24 saat içinde kargoya verilmesini ve kargo bilgilerinin tarafıma iletilmesini, aksi halde hiç vakit kaybetmeden ücretimin derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu konuda hâlâ adım atılmaması durumunda, ilgili tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle bildiriyorum.
Merhaba, Kargoya teslim süresi sözleşmemizde de belirtildiği üzere 5–7 iş günüdür. Siparişiniz bu süre içerisinde kargoya teslim edilmiştir. Gönderiniz tarafınıza teslim edilmiştir. PTT Kargo Takip No: 2791824691991 İyi günlerde kullanmanızı dileriz.
