Bir Günde Teslimat Vaadi İhlali Ve Geciken Kargo

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. İstanbul Haznedar bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde kazak bulunan 5441******97 takip numaralı kargom için “bir günde teslimat” vaadine güvenerek alışveriş yaptım, ancak kargom 4 gündür bir türlü elime ulaşmadı.

Sistemde kargo her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde teslim edilmiyor, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Telefonla aradığımızda da hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, telefona bakan yok. Bir günde teslimat iddiasıyla insanları bu şekilde mağdur etmelerinin kabul edilebilir bir yanı olmadığını düşünüyorum.

İçinde kazak bulunan gönderimin en kısa sürede, acilen teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili olarak da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.