Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sultan
05 Ocak 20:40
49
Sultan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net 
Taahhüt 
Nesli sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone'da Onayım Dışında Tarife ve Taahhüt Değişikliği İptali
Nesli
30 Aralık 2025 10:13
167
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimde taahhüdüm bittiği için, herhangi bir yenileme yapmak istemeden hizmeti taahhütsüz olarak kullanmayı tercih ettim. A...
Anil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Verilen Teklif Sisteme Yansımadı Mağduriyetim Giderilmiyor
Anil
26 Kasım 2025 20:51
188
"Her şey halloldu. Çok teşekkürler 🙏"
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. 100 Mbps paket kullanıyorum. 23 Kasım 2025 tarihinde taahhüdüm dolmasına rağmen tarafıma herhangi bi...
Wi-Fi Asistanı Özelliği Uzun Süredir Aktif Edilmiyor
Muhammet
23 Kasım 2025 21:47
111
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde Wi-Fi Asistanı özelliği 4 aydır pasif durumda görünüyor. Ekranda kırmızı pasif olarak duruyor ve bir türlü aktif hale gelmiyor. Hizmeti alırken bu özelliğin sunulacağı belirtilmesine rağmen, uzun süredir...
Devam Kampanyası Sonrası İnternet Ücretinde Fahiş Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
Mehmet
19 Kasım 2025 10:51
152
"Teşekkürler sorunum hemen çözüm buldu"
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. 0010889384 numaralı müşteriyim ve Antalya Kepez’de hizmet alıyorum. 2025 Eylül ayında, taahhüt sürem bittikten sonra devam kampanyası kapsamında abonelik ücretim fahiş oranda arttı. Önceden aylık 400 TL ödüyordum, şimdi ise 700 TL’nin üzerinde bir tutar talep e...
Batuhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Taahhüt Bitimi Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi
Batuhan
03 Kasım 2025 11:21
201
"Teşekkür ederim"
bilgilendirme-yapilmadan-taahhut-bitimi-ve-uzun-sureli-internet-kesintisi-1.jpg
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitimi Sonrası İnternet Tarifeme Yapılan Yüksek Zamdan Şikayetçiyim
Gökhan
23 Eylül 2025 00:16
124
Vodafone Evde İnternet 16 paketini kullanıyorum. 21 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra tarife ücretim aniden 550 TL’ye yükseltildi. Daha ö...
Behçet sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Yenileme İşlemi Defalarca Aramama Rağmen Gerçekleşmiyor
Behçet
30 Ağustos 2025 20:45
371
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 24 Ağustos 2025 tarihinden itibaren taahhüt yenileme işlemi yapılmıyor. 1 hafta içerisinde toplam 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda taahhüdümün yenilendiği söyleniyor fakat sistemde herhangi bir değişiklik olmuyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Müşt...
İptal Başvurusu Gecikti, Haksız Fatura Ve Taahhüt Cezası Uygulandı
Sezgin
21 Ağustos 2025 23:25
215
Vodafone Evde İnternet (ADSL) aboneliğimin iptali için Mayıs 2025’te başvuru yaptım. Ancak başvurum 4 ay boyunca sonuçlandırılmadı ve Ağustos 2025’e kadar bekletildim. Bu süreçte müşteri numaram: 0010801857’dir. Nakil işlemi talep ettiğimde, altyapı olmadığı için aboneliğimi iptal edebileceğim ve t...
Bahtınur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fazla Fatura Ve Bağlantı Kesintisi Mağduriyeti Tekrarlandı
Bahtınur
20 Ağustos 2025 17:52
54
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, 0018541409 numaralı müşteriyim. 2025 Ağustos ayına ait faturamda, taahhüt dışı olarak 534 TL ücret y...
Cevat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yenilenen Abonelikte Söz Verilen Hediye Çeki Tanımlanmadı
Cevat
24 Temmuz 2025 20:52
126
"İşinin ehli, kendini bilgi ile teçhiz etmiş, işini severek yapan müşteri danışmanına teşekkür ediyorum."
Vodafone Net evde internet abonelik yenileme aşamasında Hepsiburada alt limitsiz 750₺ hediye çeki halen tanımlanmadı. Bu tanımlamanın yapılacağı, ikn...
Fatura Yenilemede Yüzde 152 Zam Hakkaniyetsizliği
Hüseyin
23 Temmuz 2025 15:24
181
Sayın yetkili, Eylül 2018 'den beri Vodafone Net Evde İnternet kullanıcısıyım. Abone numaram 0007240821 'dir. Mevcut taahhütlü internet kullanım döneminin sonuna yaklaşmış olmam dolayısıyla yeni tarifelerden haberdar olmak amacıyla Vodafone Net Müşteri Hizmetlerini aradım. Kendileri halihazırda kul...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Yenilemesi Bilgim Dışında Gerçekleşti
Ahmet
15 Temmuz 2025 12:47
153
"U**** hanıma teşekkür ederim"
Vodafone evde internet müşterisiyim. Taahhüdüm 3 ay önce bitmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana 23 Nisan 2025 tarihinde bir Voda...
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Edilen Hepsiburada Kuponu Teslim Edilmedi
Alp
13 Haziran 2025 19:50
6.153
"Teşekkürler çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı, müşteri temsilcisi çözüm odaklı ve iyi niyetliydi."
Merhabalar, Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar devam kampanyası adı altında ev internetim yenilenmiş durumda fakat taahhüt edilen Hepsiburada kupon ç...
Vodafone Evde İnternet Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Sorunu
Ahmet
23 Nisan 2025 19:57
247
Yaklaşık iki yıldır Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Taahhüdüm 16 Mayıs 2025 tarihinde bitiyor. Mevcut tarifem 50 MB ve 230 küsur ₺. Bana sunulan mevcut paketin yeni fiyatı ise 550 ₺. Bu kadar fiyat artışı normal olmamalıdır. 0542**42 00 00 numaralı hattan müşteri hizmetleri ile görüştüğümde y...
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100