to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 11:15 civarında Vodafone Net 50 Mbps ev interneti için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında, tarafıma ilk 3 ay faturama 200’er TL indirim uygulanacağı ve ayrıca Hepsiburada’da kullanılmak üzere 1000 TL değerinde alışveriş çeki verileceği açıkça söylendi.
Görüşmede, bu alışveriş çekinin SMS ile tarafıma iletileceği ve Vodafone uygulaması üzerinden de görülebileceği belirtildi. Ancak ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden bu 1000 TL’lik Hepsiburada çekine ulaşamadım. Bunun üzerine Vodafone Net müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm, bana bir link gönderildi fakat bu link üzerinden de vaat edilen 1000 TL alışveriş çekine erişemedim.
Vodafone Net’in, taahhüt yenileme esnasında tarafıma söylenmiş olan 1000 TL’lik Hepsiburada alışveriş çekini eksiksiz ve kullanılabilir şekilde hesabıma tanımlamasını istiyorum. Eğer bu çek tanımlanmayacaksa, taahhüt yenileme işleminin herhangi bir ceza ya da cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 Kasım’dan bu yana, taahhüdümü yenilemem karşılığında tarafıma 1000 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağı belirtildi. Taahhüt yenileme işlemini telefon üzerinden gerçekleştirdim ve paket ücretim 350 TL’den 540 TL’ye yükseldi. Ancak...
Başlık: İndirime dahil Söz verilen Hepsiburada Hediye Çeki Verilmedi 11 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30’da Vodafone Net müşteri hizmetleriyle yaptığı...
Vodafone ev internetim için 10.05.2025 tarihinde sözleşmem bitti, fakat 11.05.2025 tarihinde sözleşmemi 50 Mbps hız ve 400 TL karşılığında yeniledim. Ancak sözleşmem yenilendiğinden beri (27.05.2025) ev internetim 20 Mbps hızı dahi göremiyor. Genellikle hız kontrolleri yaptığımda net hızım 1.9, 0.7,...
Yorumlar