to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğimden kalan 192 TL tutarında borç/alacak iadem bulunuyor. Bu iade E-Devlet üzerinden görün...üyor, E-Devlet’teki ilgili alandan Vodafone’un iade sayfasına yönlendiriliyorum ancak yaklaşık 1 haftadır site düzgün çalışmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Vodafone
Vodafone evde internet. 06.01.2026 tarihinden beri internetim kesildi. Fiber internet altyapımız var denildi ancak kablo... vb. işlemlerle hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Bulunduğum binada iç hat çekili, ancak Vodafone'a ait olmadığı için kablo çekemiyorlar. Kendimiz çekiyoruz. Neyse, onu geçtim. 1 haf
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net 100 Mbps internet kullanıyorum; ancak son iki aydır ev internetimde ciddi sorunlar yaşı...yorum. Bağlantı var gibi görünüyor, fakat hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde sürekli devam ediyo
İzmir Aliağa’da kullandığım Vodafone Fiber 200 ev internetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi performans sorunları yaşıyorum.... 200 Mbps hız paketim olmasına ve hız testlerinde 200 Mbps hız görünmesine rağmen film izlerken sürekli donmalar oluyor, oyun oynarken de aynı şekilde yüksek paket kaybı ve takılma
"Vodafone müşteri temsilcisi Tuğba hanımın özverili çalışması ve ilgisi sayesinde bir uzlaşma sağlamış bulunmaktayız Kendisine ve görüşme sağladığım diğer temsilci arkadaşlarına teşekkür ederim"
Vodafone Net müşterisiydim internet bağlantım Vodafone kaynaklı sorunlardan... dolayı kesildi arıza kaydı oluşturdum defalarca ama sorunu çözemediler bu
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün ...içinde sık sık kopup tekrar geliyor ve sadece son 12 saat içinde 27–28 kez kopma yaşadım. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri sürekli olar
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone ev interneti kullanıyordum, odalarda çekmeme sorunu yaşadığım için... hattımı TÜRKSAT’a taşıdım. Daha sonra Vodafone tarafından arandım ve çekme
Yaklaşık üç aydır Vodafone Net abonesiyim ve 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Son bir aydır interneti kullanırken film.../dizi izlerken, online oyun oynarken ve görüntülü görüşmelerde günün her saatinde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Hızım 100 Mbps olmasına rağmen internetten sağlıklı şekilde faydal
Vodafone ev interneti ve mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır hem evimde hem de dışarıda, kıs...acası her yerde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki oyun oynamayı geçtim, çoğu zaman basit bir videoyu bile düzgün şekilde izleyemiyorum. Mobil internet
Vodafone ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 11.11.2025 tarihinden beri internetimde sürekli kopma sorun...u yaşıyorum ve 21.01.2026 tarihi itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini ve
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyoru...m. Modemim açık olmasına rağmen internete bağlanamıyor, bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ve eve teknik ekip yön
Yaklaşık 2 aydır Vodafone fiber ev internet aboneliği kullanıyorum ancak internet hızım hem indirme hem de yükleme taraf...ında çok düşük çıkıyor ve buna ek olarak sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günlük işlerimi yapamaz, online platformlara düzgün bağlanamaz hale geldim. Defalarca hız testi yaptım ve
Vodafone ev interneti aboneliğimizde yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün içinde s...ık sık gidip geldiği için hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma süreçlerimizi sağlıklı bir şekilde yürütemiyoruz. Bu sorunlar nedeniyle 16 Ocak tarihinden itibaren defalarca
Kocaeli Gebze’de kullandığım Vodafone Ev İnterneti hizmetim Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık bir buçuk aydır tamamen çal...ışmıyor, internet hiç gelmiyor. Buna rağmen faturam işlemeye ve ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Sorunu defalarca çözmek istedim ancak Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü u
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse ...her gün benzer problemlerle karşılaşıyorum. İnternet bağlantım bazen tamamen kesiliyor, çoğu zaman da hız o kadar düşüyor ki basit bir Google araması bile açılmayacak seviyeye geli
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 1 senedir Vodafone Red Box kullanıcısıyım ve bu süre boyunca defalarca kez çağrı merkezini arayarak Self Servis... için mobil giriş şifresi talep ettim. Her aradığımda sistemin hata verdiği söylenip görüşme sonlandırılıyor ve sorun asla çözüme kavuşturulmuyor. Red Box hattımdan SMS atamadığım
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıyorum ve ZyXEL marka modemimle haftalardır ciddi bir jitter sorunu yaşıyorum.... Günün her saatinde, yaklaşık her 5–10 dakikada bir bağlantıda jitter kaynaklı takılmalar oluyor ve bu nedenle hiçbir şekilde online oyun oynayamıyorum. Sorun bilgisayarımdan ya
Vodafone 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 16 Ocak 2026 tarihinde İzmir ili Narlıdere ilçesi Çamtepe Mahallesi Serkan Sok...ak'ta internetim bir anda tamamen gitti. O günden bu yana, bugün 20 Ocak olmasına rağmen dört gündür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 16 Ocak 2026 günü hemen arıza
Vodafone ev interneti kullanırken kullanılan kiralık modemi Şoknet’e geçtikten sonra Vodafone benden talep etti ve iade ...edilmemesi durumunda tarafıma faturalandıracağını söyledi. Geçmiş olduğum Şoknet firması ise kullanılan modemin Türk Telekom’a ait olduğunu, kullanım haklarının kendi firmalarına g
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında Sancaktepe/İstanbul’daki adresimde yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı ko...pma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse her 5 dakikada bir kopuyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez
Bir yıldır 0018672637 numaralı Vodafone ev internet abonesiyim. Ayrıca 5074****45 numaralı Türk Telekom mobil hattımı 26... Aralık'ta Vodafone'a taşıdım. Ev internetimin taahhüt süresini 30.12.2025 tarihinde yeniledim. Ancak taahhüdü yeniledikten yaklaşık bir hafta sonra, 3–4 Ocak’tan bu yana internet
Vodafone ev interneti taahhüdümü yaklaşık 2 ay önce 100 Mbps paket olarak yeniledim. Taahhüt yenilenmeden önce hiçbir so...run yaşamazken, yenilemeden hemen sonra internetim çekmemeye ve sürekli kesilmeye başladı. Yaklaşık 1,5 aydır Samsun Atakum’daki adresimde istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum.
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99