to read complaints and reviews, or file yours.200 Mbps Taahhüt Edilen Hıza Ulaşamama
Vodafone Net 2026 Kış döneminde 200 Mbps hızında olması gereken internet paketini kullanıyorum. Ancak son 2 gündür gün içerisinde sürekli olarak ciddi bir yavaşlama ve donma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım download tarafında yaklaşık 34,5 Mbps, upload tarafında ise 20,7 Mbps seviyelerinde kalıyor.
Hizmet numaram 0018973606’dır. Vodafone Net’ten aldığım hizmet, taahhüt edilen 200 Mbps hıza yaklaşmadığı için interneti verimli kullanamıyorum ve günlük işlerimde aksaklıklar yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu hız değerleri ile söz verilen hizmeti alamadığımı açıkça görüyorum.
Vodafone Net’ten, taahhüt edilen 200 Mbps hızına uygun şekilde hizmetin düzeltilmesini ve hızımın sözleşmedeki seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi birçöbirçözüm üretilmdi sorun halen devam ediyor
