to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps limitsiz paket için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ekiplerin eve geldikleri ve beni evde bulamadıkları söyleniyor, ancak biz tüm bu süre boyunca evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde aranmadık, kapımız çalınmadı, herhangi bir iletişime geçilmedi.
Kurulum yapılmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyor olmamın yanı sıra, başka bir ekibin evde internet kablosunu geçirebilmek için açtırdığı dileklerden dolayı da evde hasar oluştu. Vodafone kurulum ekibinin gelmemesi nedeniyle bu hasarlar da boşa yapılmış durumda.
Bu nedenle çok acil bir şekilde kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Eğer kurulum derhal gerçekleştirilemeyecekse, diğer ekibin internet kablosu için evde açtırdığı dileklerden doğan hasar bedelini resmi yollarla talep edeceğimi belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
Vodafone Türkiye Evde Fiber 100 abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetimde sürekli kopma ve bağlantı problemleri yaşanmaktadır. Gün içerisinde defalarca bağlantı kesilmekte, hizmet istikrarlı ve sözleşmeye uygun şekilde sunulmamaktadır. Tarafıma sunulması gereken hizmeti alamadığım açık olmas...
Vodafone mobil hattımda Red 50GB sınırsız video paketi kullanıyorum. Bu paketi seçme sebebim evimde ayrıca internet aboneliği kullanmamak içindi. Ancak yaklaşık 3 aydır evimin bulunduğu bölgede mobil internet hızım 1 Mbps seviyesini dahi geçmiyor. Defalarca aramama rağmen sürekli “altyapı çalışması ...
Vodafone Defalarca iletmeme ve görüşmeler yapmama rağmen evimdeki çekim sorunu ve internet problemi hala çözülmedi. Müşteri hizmetleri tarafından baz istasyonunda güçlendirme çalışması yapılacağı, tarafıma da dönüş yapılacağı söylenmişti. Hattımı değiştireceğimi belirtmeme rağmen “değiştirmeyin, sor...
Vodafone evde internet için 30 Kasım – 1 Aralık civarında 50 Mbps veya 100 Mbps hızında bir paket başvurusu yaptım. 1 Aralık – 25 Aralık tarihleri ara...
Vodafone'un hem ev interneti hem de mobil verisi yaklaşık 1-2 haftadır aşırı derecede yavaş. Ev internetinde bir sekme bile açmakta zorlanıyorum, mobil veri de aynı şekilde yavaş. Ayrıca yakın zamanda fiber ev interneti için başvuru yaptım, altyapı sorgulaması alınıp aranacağım söylendi. Ancak bu ko...
Yorumlar