to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedeli Faturama Yansımıyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
Vodafone hattıma geçerken Türk Telekom evde internet aboneliğimden kaynaklı cayma bedelini ödedim, ancak bu tutar Vodafone Yanımda uygulamasına ve faturama halen yansımadı. Ödemeyi bu hafta gerçekleştirmeme rağmen herhangi bir indirim ya da mahsuplaşma görünmüyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana şikayet oluşturmamı, bu şekilde yardımcı olabileceklerini söylediler. Ben ödemesini yaptığım cayma bedelinin Vodafone faturama mahsup edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve cayma bedeli tutarının faturama doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
