Vodafone Fiber İnternette Fahiş Zam Ve Rahatsız Edici Aramalar

Uzun süredir Vodafone internet hizmetiyle ilgili yaşadığım fahiş zamlar, taahhüt edilen hız ve hizmetlerin verilmemesi, ara personel ciddiyetsizlikleri ve haksız tahsilat iadeleri gibi pek çok sorunu tek tek, madde madde yazarak Şikayetvar üzerinden ilettim. 12 Aralık 2025, 10 Ocak 2026 ve 12 Şubat 2026 tarihlerine yayılan toplam 28 uzun ve açıklayıcı maddeyi, bunları destekleyen görsellerle birlikte sisteme yükledim ve ciddi bir emek ve zaman harcadım.

Buna rağmen Şikayetvar, bu kadar detaylı ve belgeli şikayetimi ne eksik olduğunu, nerede sorun gördüğünü, neden yayınlanmadığını hiçbir şekilde açıklamadan yayınlamadı. Emek verip hazırladığım yaklaşık bir sayfalık metin ve üç görsel, herhangi bir gerekçe iletilmeden adeta yok sayıldı. Bu durum, zaten Vodafone süreçleriyle fazlasıyla yorulmuş bir kullanıcı olarak, Şikayetvar tarafından da ciddiye alınmadığımı ve emeğimin hiçe sayıldığını hissettirdi.

Ben, Şikayetvar’dan şunu özellikle talep ediyorum: Sistem kararlarıyla ilgili olarak “12 Şubat’ta hazırlayıp gönderdiğim emek dolu şikayetim neden yayımlanmadı, neyi eksik veya hatalı buldunuz, daha ne yapmam gerekiyor, amuda mı kalkalım, taklalar mı atalım” şeklindeki net sorularıma açık, net ve somut cevap verilmesini istiyorum. Şikayetvar’ın kullanıcıların zamanını ve emeğini bu şekilde görmezden gelmemesini, uzun uzun hazırladığım ve belgelerle desteklediğim şikayetimin neden yayınlanmadığı konusunda ayrıntılı bir gerekçe sunmasını talep ediyorum.

Ayrıca, bu metnin kamuya açık olarak yayınlanmasını istemiyorum. Şikayetimin yalnızca yetkili kişilerce görülerek incelenmesini, bu süreçte bu asistan ile yaptığım tüm yazışmaların da ilgili yetkililer tarafından dikkatle okunmasını ve sorularıma doğrudan, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.