to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan modemli fiber ev interneti için yaklaşık 5 Ocak tarihinde 12 ay taahhütlü başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kurulum için tarafıma herhangi bir randevu verilmedi, ne gelen oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ya hatta kimseye bağlanamıyorum ya da bağlandığımda ciddiyetsiz bir şekilde geçiştirilip oyalandığımı hissediyorum. En son yaklaşık 4 gün önce arandım ve “işlemleriniz daha yeni başladı” denildi, ancak bu görüşmeden sonra da ne arayan oldu ne de ben tekrar bir muhatap bulabildim.
Günlerdir internetsiz kaldım ve mağdur ediliyorum. Kurulum sürecimin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve tarafıma net bir tarih verilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan yeni aldığım 12 ay taahhütlü faturalı hattımı, alındığı günden bu yana neredeyse sürekli olarak kullanamıyorum. İstanbul’un her yerinde, telefonla konuşurken internet bağlantısı kesiliyor veya şebeke olmasına rağmen WhatsApp gibi uygulamalarda hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sor...
Bundan 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İkametgah ettiğim yerde yani evimde Vodafone hattımın çekmediğini dile getirdim. Şahsi olarak benim ailemde diğer Vodafone kullanan hat sahipleri ve komşularımızda da aynı sorun vardır. Hem internet hem de şebekede problem yaşıyoruz. İlk aradığı...
Vodafone teknik bir sorun olduğu için yaşattığı problemden dolayı müşteri çözüm merkezi tarafından arandık ve 3 hattımız için 12 aylık uygun fiyata bi...
Vodafone operatöre geçtiğim süreçten o kadar memnun değilim ki gerçekten anlatılmaz yaşanır. Defalarca kez aradım talep oluşturdum. Fakat yine yeniden aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Ben telefonumda normal arama bile yapamaz durumdayım ve az önce de canlı desteği aradığımda bölgenizde çalışma var denil...
Vodafone’a hat taşıma sürecimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için yetkili bir ba...
Yorumlar