Çözüldü: Vodafone Net Faturam Sürekli Yüksek Geliyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Erkan · 2025-10-08T23:53:59+03:00

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. 2 aydır her ay faturam, bana söylenenin aksine 400 TL yerine yaklaşık 600 TL olarak geliyor. Uygulama üzerinden taahhüt bilgilerimi görüntüleyemiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum. Şikayet oluşturmak istediğimde de sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri numaram: 0018824759, Kırklareli Merkez’de hizmet almaktayım. Sözleşmem halen devam ediyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve faturamın taahhütlü tutara çekilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erkan

Arayan hanımefendi güzelce durumu anlattı ve sorunumu çözdü çok teşekkür ederim bu kadar hızlı geri dönüşü beklemiyordum. Çok teşekkürler