to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev internetimde VDSL hizmeti kullanıyorum ve hattımı farklı bir operatöre taşımak istiyorum. Taahhüdüm uzun sür...e önce bitmiş olmasına ve şu an taahhütsüz olmama rağmen, gün boyunca defalarca aramama ve yazışmama rağmen hizmet numaram tarafıma iletilmediği için operatör geçiş işlemini gerçek
Uzun süredir Vodafone ev interneti ve Vodafone mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür Yayala...r Mahallesi, Pendik/İstanbul bölgesinde ev internetim neredeyse hiç kullanılamıyor, mobil internetim ise ara ara çekiyor, o da son derece verimsiz ve düzensiz çalışıyor. Ev interne
Vodafone Net üzerinden İstanbul Fatih’te kullandığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli kopmalar ...ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kopuyor, hız testi yaptırdıklarında değerler yüksek görünmesine rağmen, Instagram’da ana sayfayı yenilerken bile zorlanı
"Teşekkür ederim"
17.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait modemi Gaziantep Belkız bölgesinde, My 468502 ve 103576653468 barkod numaralar...ıyla teslim etmeme rağmen, sistemde modem teslim edilmemiş gibi görünmeye devam ediyor ve tarafıma haksız şekilde 400 TL borç çıkarıldığı SMS ile bildirildi. Teslim işlemine dair
"Bugün itibari ile problem giderildi. Ben bu konuyla özel ilgilenen Vodafone genel merkezindeki hanımefendiye sonsuz şükranlarımı sunuyorum. Teşekkür ederim."
Vodafone sabit internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır hizmet numarama ve faturama ulaşamıyorum. Kayıt...lı bilgilerim ve telefon numaram olmasına rağmen hizmet numaramı benimle paylaşmadıklarını, bunun yasak olduğunu söylüyorlar ve faturamı da sistemsel sorun gerekçesiyle gönderemeye
"Teknik servis gelip ilgilendi ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
@vodafonetr hizmet kaliteniz çok kotu. Modemimde arıza olmuş teknik kayıt numarası oluşturuldu bir dönüş alamadım. Bugün... müşteri temsilcinize bağlandım yetkiliye aktaracağım deyip beni yarım saat telefonda bekletti sonra kampanya bölümüne aktardı. Kampanya bölümündeki arkadaş ben bir şey yapamıyorum
Vodafone fiber ev internetimi dört beş gündür düzenli olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopu...yor, kısa süreliğine düzeliyor gibi olsa da bir süre sonra yeniden kopmalar başlıyor ve hizmeti stabil şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini
"Sorunum çözüldü teşteşekür ederim Vodafone ailesine"
Vodafone evde internet fiber aboneliğim için Ardahan merkezde adresime modem kablosu çekildi ancak bağlantı çalışmıyor v...e internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini ve Ardahan merkezdeki Vodafone bayisini a
"Sezai beye teşekkür ederim."
Vodafone ev fiber internet abonesiyim, 0018767979 numaralı internet hizmeti...m birkaç saat önce aniden kesildi ve o zamandan beri hiç internet erişimi s
Vodafone’dan internet hizmeti için 3 Nisan tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum i...çin geri dönüş yapılmadı. Kurulum yapılacak adres Niğde Merkez’de bulunuyor ve evde internetsiz kaldığım için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde defalarca, 10’dan fazla
Vodafone üzerinden Demirköprü Mahallesi Berk Sitesi 8/20 Karşıyaka / İzmir adresindeki evimiz için iki yıl önce fiber in...ternet aboneliği başlattık. Bize fiber internet satıldığı ve evimizde fiber kablo bulunduğu söylendi, ancak iki yıldır meğer analog hat üzerinden internet kullanıyormuşuz ve bu dur
Nevşehir Merkez’de Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gün önce modemim tamamen arızalandı ve çalışmaz hale g...eldi. Buna rağmen tarafıma “arıza giderilene kadar modeminizi açık tutun” içerikli SMS’ler geliyor ancak modem zaten hiç çalışmıyor, internet hizmeti alamıyorum. Arıza için 232167
Vodafone ev interneti aboneliğim Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar’da bulunuyor ve 25 Mart’tan bu yana düzgün çalışmıyor. Sa...dece Instagram gibi bazı sosyal medya uygulamalarına girebiliyorum, Google ve diğer internet sayfaları çoğu zaman açılmıyor, sık sık “IP ve DNS bulunamadı” şeklinde hata mesajları
Vodafone Net sabit telefon hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve rızam dışında üzerime açılmış hatların iptal edilmesi içi...n yaklaşık 10 aydır uğraşmama rağmen abonelik iptali yapılmamaktadır. E-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı 7 adet sabit hat olduğunu gördüm ve bu hatlardan en az birinin hile amaçlı
Vodafone Net evde internet başvurumu 12 Şubat’ta internet üzerinden yaptım. Kimlik bilgilerimle online başvuru oluşturdu...m, sonrasında da evrak teslimi için bir görevli gelip evrakları aldı. Buna rağmen sistemde hâlâ “evrak işlemleriniz tamamlanmamıştır, en yakın Vodafone mağazasına gidin” uyarısı çı
Vodafone ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 20 Mart’tan bu yana, yani üç haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı... anda bazı uygulama ve sitelere erişebilirken, örneğin sosyal medya platformlarına girebilirken Google gibi temel sitelere kesinlikle erişemiyorum. İnternet varmış gibi görünüyor a
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır Wi-Fi şifremi değiştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde...n şifreyi güncellemeye çalıştığımda her seferinde “Wi-Fi adı veya şifresi kaydedilirken bir hata oluştu” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca denemem
Vodafone Ev interneti kullanıcısıyım. 6‑7 aydır evde yoktum, interneti kullanmadım. Daha sonra eve gelip modemi tekrar ç...alıştırdığımda internetin olmadığını fark ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana modeme güncelleme yüklemeleri gerektiğini, ama sistemlerinde Vodafone'un kendi sistemler
1 Nisan’da Vodafone üzerinden VDSL hattımdan Fiber 100 pakete geçiş için başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipler...i gelip fiber cihazını bağladılar ve bizden sonra Vodafone ekiplerinin gelerek modemi değiştirip bağlantıyı tamamlayacağı söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen Vodafone’dan
Vodafone’a yaklaşık 2 ay önce Şanlıurfa Maşuk bölgesinde internet için modem başvurusu yaptım. Aradan geçen zamana rağme...n modemim hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için daha önce iki defa şikayet oluşturdum ve şikayetlerim sonucunda hattıma 50 GB internet yükleneceği söylen
Vodafone Evde Fiber 24 Ay kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimde, fiber bağlantıya geçildikten sonra TÜRKSAT ...ekibi tarafından yeni modem kurulumu yapıldı. Ancak bu kurulumun yapıldığı günden itibaren, yaklaşık 15 Mart 2026’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yaşadığım
Vodafone Net sabit internet aboneliğimi İzmir Karabağlar General Kazım Özalp Mahallesi’indeki yeni adresime taşınma nede...niyle yaklaşık 2 ay önce nakil için başvurdum. Altyapı kontrol edildi, uygun olduğu söylendi ve naklin yapılacağı, hatta internet hızımın 100 Mbps’e yükseltileceği belirtilince ona
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99