to read complaints and reviews, or file yours.6 Aylık Şikayetime Yanıtsız Kalan Vodafone Hattı İçin Acil İletişim Talebi
Vodafone hattım ile ilgili bir süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle defalarca şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 6 aydır dönüş bekliyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim.
Kayseri’de kullanmakta olduğum hattım için en az 5 kez şikayet kaydı oluşturdum ancak ne arandım ne de bilgilendirildim. Bu süreçte tek isteğim, konunun yetkili bir birim tarafından ele alınması ve benimle telefon üzerinden iletişime geçilmesi.
Hattım 0534********66 numaralı hat olup, adım soyadım Sevda U*****’tır. Artık bu ilgisizliğin son bulmasını ve en kısa sürede aranarak yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
5 ay gibi uzun bir süre olsa da İşlem. İptal edildi Faturalar iptal edildi Teşekkür ederim Vodafone Sistemden kaynaklanan hata olduğu belirtildi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
