to read complaints and reviews, or file yours.XDSL Numarası Uyumsuzluğu Nedeniyle Abonelik Yenileme Sorunu
Vodafone ev interneti aboneliğim için 0018****65 ile başlayan müşteri numaram üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak bana iletilen xdsl/hizmet numarasının gerçek numara olmaması nedeniyle abonelik yenileme işlemi yaptıramıyorum. Diğer firmalarla görüştüğümde ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, sistemdeki numaranın gerçek hizmet numarasıyla uyuşmadığını anladım.
17, 18 veya 88 ile başlayan gerçek xdsl numaramın, açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. İmzaladığım sözleşmenin bir kopyasının da e-posta veya SMS yoluyla iletilmesini istiyorum.
31.08.2026 tarihinden itibaren bu sorunla uğraşıyorum ve abonelik yenileme yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Gerçek xdsl numaramın ve sözleşmemin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim. İstediğim bilgiyi aldım.
