Taahhüt Edilen Fiyatın Üzerinde Fatura Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’ten Vodafone ev interneti hizmetine geçtim. Telefonda satış yapılırken bana her şey dahil aylık 569 TL ödeyeceğim açıkça...

Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’ten Vodafone ev interneti hizmetine geçtim. Telefonda satış yapılırken bana her şey dahil aylık 569 TL ödeyeceğim açıkça...
Vodafone’dan evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve sözleşme imzaladım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Sistemde bağlantı yapılmış gibi göründüğünü söylüyorlar ama evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Modem üzerindeki ışıklar sık sık kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı kopuyor ve internet hızım paketimde 1000 Mbps olmasına rağmen 150 Mbps’nin üzerine kesinlikle çıkmıyor. Bu süre içerisin...

Vodafone Evde Fiber 50 aboneliğimde 17.12.2025 tarihinden beri Ankara Sincan’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladığı günden bu yana bağlantı hiç gelmedi ve 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde sadece “size ...
7112227 abone numarası ile Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 14 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 civarında internetim tamamen kesildi. O günden bu yana geçen sürede defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda net ve tutarlı bir bilgi alamadım....
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İlk abonelik yaptığım dönemde, faturama belirli bir süre ek ücret yansıtılarak modem tahsis edildi ve bu ödemeler karşılığında modemin bana ait olacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu süreçten sonra da tarafımdan herhangi bir "cihaz kirası...

Vodafone’un “2024 Kış Devam Kampanyası 50 Mbps” ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdü bozma durumunda ödemem gereken cayma bedelinin 2.000 TL olduğu söylendi. Görüşmenin ses kayıtları da mevcut. Aradan 3 ay geçmesine ve t...

7 Aralık 2025 tarihinde Vodafone fiber ev interneti için başvuru yaptım. İlk başvuruda port hatası olduğu söylenmiş ancak bu konuda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, sadece randevu için aranacağım ifade edildi. Günlerce beklememize rağmen kimse aramayınca kendi çabamızla ulaştığımızda port hatası...

Vodafone evde internet aboneliğini 15.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’te başlattık, 16.12.2025 tarihinde de modem kurulumumuz yapıldı. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen internet bağlantımız bir türlü aktif edilmedi, hiçbir şekilde hizmet alamadık. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini b...

Vodafone Net sabit ev internetimi Amasya Merzifon’da kullanıyorum. Uzun süredir kopmalar yaşıyordum, 16.12.2025 tarihinden itibaren ise internetim tamamen gitti ve yaklaşık bir haftaya yakındır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. İlk aradığımda ...
İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 18 Aralık’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsiz kaldığımız gibi, tarafıma sorunun çözümü için en az iki gün daha süre istendi ve buna rağmen hala net bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetle...

14 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti “Devam Yaz” kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimde, modemime sinyal gelmemesi sebebiyle tamamen internet erişimim kesildi. Bunun üzerine aynı gün Vodafone Çözüm Merkezi’ni arayarak internete bağlanamadığımı, hatta modemime sinyal dahi gelmedi...

Vodafone’dan ev interneti bağlattığım için Yanımda uygulamasından 10 GB hediye internetimi almak istedim ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen bu h...

Vodafone hakkında, bilgim ve iznim olmadan adıma açılan ev interneti aboneliği ile ilgili şikayetçiyim. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi'ndeki adrese, benim hiçbir başvurum ve imzam olmamasına rağmen 27 Eylül tarihinde internet kurulumu yapılmış ve bu kurulumla ilgili tarafıma SMS ile sözleşme num...

Vodafone Evde İnternet aboneliği için ayın 11’inde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında özellikle fatura kesim tarihimi...

26.05.2025 tarihinde evime Vodafone’dan evde fiber 1000 Mbps hızında, 1 yıllık internet paketi aldım ve aylık 869 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen internet hızım uzun süredir çok yavaş. İlk zamanlar hızdan memnundum ancak son 2–3 aydır ciddi bir yavaşlama olduğu için arıza kaydı oluşturdum. Evime ge...

Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimde 7 Aralık’tan bu yana, yani 10 günü aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve hâlâ sorun çözül...
Vodafone Net fiber internet için Tokat ili Niksar ilçesi Bahçelievler Mahallesi Cennet Sokak No: 3 A Blok Daire 22 adresine başvuruda bulundum. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu oluşturuldu. Hesap numaram 18988947, sipariş numaram ise ORD-5128**...

Muğla Dalaman’da Vodafone Net fiber internet için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvuru sürecinden sonra ne arayan oldu ne de kuruluma gelen, süreçle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Hem Vodafone bayisine gittim hem de telefonla müşteri hiz...
0543******** numaralı hattım üzerinden Vodafone Evde Fiber 100 tarifesini aylık 659 TL olarak, faturalı Vodafone hat kullanıcısı olduğum için 90 TL ek...

Vodafone evde internet aboneliğimde yaşadığım aktivasyon sorunu ve ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum. Daha önce normal ev interneti kullanıyordum, fiber altyapıya geçmek ve hızımı 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltmek için 18 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Buna ilişkin 215338724 kayıt numarası...

15.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Vodafone ev interneti aboneliğim için Vodafone tarafından arandım. Hâlihazırda 24 Mbps hızında internet kulla...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone ev interneti aboneliği başlatmaya çalışıyorum ancak başvurularım hiçbir mantıklı gerekçe olmadan sürekli iptal ediliyor. Aktivasyon için kısa süre önce arandım, adres teyidi yaptık. Superonline ekiplerine de adres teyidi yapın, sizdeki adres zaten doğru dedim. Buna rağme...