to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat ve Vodafone Net internet abonesiyim. Vodafone Net aboneliğimdeki taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, mevcut abone olmama rağmen bana yeni müşterilere ve diğer operatörlerin kampanyalarına yakın bir teklif sunulduğunu gördüm. Uzun süreli ve sadık bir müşteri olarak bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Mevcut abonelere daha avantajlı veya en azından rekabetçi bir tarife sunulmasını, yeni müşteri gibi yüksek bedellerle karşı karşıya bırakılmamayı bekliyorum. Eğer bu fiyatlandırma politikası düzeltilmez ve mevcut aboneler için makul bir teklif oluşturulmazsa, internet hizmetimi başka bir servis sağlayıcıya taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone Net’in, uzun süredir kendilerini tercih eden bir kullanıcı olarak beni de mağdur etmeyecek, daha adil ve uygun bir tarife ile geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitişi sonrası yeni taahhüt için online uygulama üzerinden 509 TL’lik bir teklif sunuldu. Piyasa koşull...
Vodafone ev interneti aboneliğim sona ermek üzere ve tarafıma bildirilen yeni fiyat, önceki taahhütlü dönem fiyatına kıyasla oldukça yüksek. Bu durum hem bütçemi ciddi şekilde zorluyor hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yaratıyor. Vodafone’un yeni abonelere sunduğu indirimli kampa...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm kısa süre önce sona erdi. Taahhüt bitiminin ardından Vodafone Net tarafından telefonla arandım ve yeni dönem için oldukça yüksek bulduğum bir ücret teklif edildi. Görüşme sırasında bu rakamın benim için çok yüksek olduğunu, daha makul ve bütçeme uy...
Yorumlar