Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaman'da Fiber Kurulum Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

15
Hayrettin'in Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için teşekkür ederim...

04.09.2026 tarihinde Karaman Merkez’deki adresim için Vodafone Fiber 1000 internet paketi başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen internet kurulumum hâlâ tamamlanmadı ve sistemde sadece altyapı kontrollerinin devam ettiği görünüyor.

Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım ve başvurumun durumu hakkında herhangi bir bilgi alamadım. Ne zaman kuruluma gelineceği ya da sürecin neden uzadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Karaman Merkez’deki adresimde Vodafone Fiber 1000 internetimin kurulumu için bir an önce ekip yönlendirilmesini ve bağlantının gecikme olmadan aktif edilmesini talep ediyorum.

8 Eylül 15:21 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Eylül 16:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hayrettin
8 Eylül 19:39

Hızlı çözüm için teşekkür ederim...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

236

31.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden Evde Fiber 1000 ...

Vodafone Fiber İnternet Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

329

27.08.2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti için ilk başvurumu yaptım. Başvuruda, en geç 4 gün içinde inte...

1 Yorum

Altyapı Yok Deyip 16 Gün Geciken Vodafone Net İnternet Bağlantısı Mağduriyeti

194

03.01.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden Karabük Merkez’deki ev adresim için 100 megabit fiber internet başvurusunda ...

Vodafone Ev İnterneti Başvurumda Kurulum Ve İptal Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Mağduriyet

245

23.11.2025 tarihinde Vodafone Fiber 1000 ev interneti için sadece başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra ne arandım ne de a...

Video Şikayetler

Vodafone Net Acilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Vodafone NetAcilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
İmdat
Vodafone Net Evde İnternet Fiber Bağlantısı

Vodafone Net Evdeİnternet Fiber Bağlantısı

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Net Gece Net Kesintisi

Vodafone Net GeceNet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Net  Asla Kullanmam Bir Daha!

Vodafone NetAsla Kullanmam Bir Daha!

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Net Fiber Sorunları, İlgisiz Tutum

Vodafone NetFiber Sorunları, İlgisiz Tutum

Profil fotoğrafı
Gonca

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri