to read complaints and reviews, or file yours.İnternetim Aktif Edilemedi, Sürekli Çağrı Sonuçsuz Ve Acil Çözüm İstiyorum
Vodafone Net üzerinden 500 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 1,5–2 ay önce paket değişikliği yaptım, ardından da 15 gün önce modem değişikliği gerçekleştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen internetim bir türlü aktif edilmedi ve hattımı kullanamıyorum.
Bu süre boyunca neredeyse her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, en son yaklaşık 5 dakika önce görüştüm. Her seferinde “ekiplerimiz ilgilenecek” denilmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, internetim hâlâ aktif değil ve mağduriyetim devam ediyor.
Hattımın artık daha fazla gecikme olmadan acilen aktif edilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
