to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İnternet Kesintisi Altı Gün Çözülmedi
Vodafone Net ev internet aboneliğimde 30 Ağustos Cumartesi gününden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün alt kattaki komşumun interneti de kesilmişti, fakat onun farklı operatördeki hizmeti kısa sürede düzeltildi, benim aboneliğim ise hâlâ çalışmıyor.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleri üzerinden 3 kez arıza kaydı oluşturdum, ancak sonrasında kendilerine tekrar ulaşamadım ve sorunumla ilgili net bir geri dönüş alamadım. Müşteri numaram/arıza kaydı numaram 00005983779’dur.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve bu kesinti yaşadığım günlerin faturama indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
