to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim çözüldü"
Vodafone Net için internet kurulumu talebi oluşturdum. Ancak aynı gün içerisinde adresimde teknik altyapı olmadığı bilgisi verildiği için abonelik tal...
Ocak 2026’da, yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm bittiği için yeni taahhüt yapmak amacıyla Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, bulund...
"Problem 5 gün içinde çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için günlerdir adres nakli yaptırmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Yeni adresimde “yeni b...
Yaklaşık 1 yıl önce Aydın Efeler’de Vodafone Supernet ev interneti aboneliği başlattım ve yalnızca 3 ay kadar kullandım. Daha sonra evimi değiştirdiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internet hattımı yeni adresime taşımak istediğimi belirttim. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı, bu n...
18.02.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de Vodafone Net aboneliği başlattım. Başvuru sırasında kurulumun 2 ila 4 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 7 gün yasal süre olduğu ve beklemem gerektiği belirtildi. Yasal süre...
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmeti, kurulum yapıldığı günden itibaren hiçbir şekilde verimli çalışmadı. İnternet neredeyse hiç çekmedi, bağlantı kurulduğu anda hemen kesiliyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Defalarca aramamıza rağmen fayda göremediğimiz için aboneliğin iptal edilmesini ...
04.03.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Kurulum için hafta sonu geleceğini söyleyen ekip, mutlaka benim evde olmam gerektiğini belirtti, bunu da kabul ettim ve gelmeden önce aranmak istediğimi özellikle söyledim. Kuruluma gelecek olan Vodafone Net personeli, pazar gün...
02.02.2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Bana Wi-Fi 6 destekli modemli bir paket sunuldu ve özellikle bu sebeple teklifi kabul ...
05.03.2026 tarihinde 0 212 922 ** ve 0 212 922 ** numaralı telefonlardan, kendilerini Vodafone Net müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından defalarca arandım. Sizi Vodafone Net’ten arıyoruz diyerek, bulunduğum bölgede mevcut 100 Mbps internet paketimin 4.5G’yi destekleyip 5G’yi desteklem...
04.03.2026 tarihinde Vodafone satış ekibi tarafından 2-3 günde kurulacağı iddia edilen Vodafone Ev İnternetim bugün 08.03.2026 tarihinde halen kurulmamıştır. Şu ana kadar en az 10 adet açık talebim mevcuttur. Saha ekiplerinden hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Vodafone operasyon merkezi ile saha ekip...
"Gerekli destek sağlandı, randevu oluşturuldu ve mağduriyetten dolayı hediye internet sağlandı. Destek için teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet için 4 Mart Çarşamba günü başvuru yaptım ve sözleşme/eve evrak getirme randevum 6 Mart Cuma gününe verildi. O gün iş yerimden i...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 07.03.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, ancak randevu günü hiçbir danışman ya da ekip gelmedi. Ord...
Vodafone Net tarafından iznim ve bilgim olmadan adıma 0011669009 numaralı bir abonelik başlatıldığını, Ocak 2026’da gelen ilk fatura ile fark ettim. Bu abonelikle ilgili herhangi bir başvurum, onayım veya imzalamış olduğum bir sözleşme olmamasına rağmen sistemde aktif görünüyor ve hiç kullanmadığım ...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ilgilendiği ve süreci kısa sürede bitirdiği için"
Merhabalar, Vodafone ile ilgili mağduriyetim var. Şubat 14'te nakil başvurusunda bulundum. İki gün sonra adresime gelindi, kabloda sorun olduğunu ve b...
Vodafone Net evde internet aboneliğim için 2 Mart 2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’de internet hizmeti alamıyorum. Altyapı değişikliği oldu, TÜRKSAT ekipleri gelip kurulumu yaptı ve en geç 1 saat içinde internetin açılacağını söylediler ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok....
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Net’ten internet başvurusu yaptım ancak o günden beri ne kurulum için randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum için arayan, soran kimse olmadı. Son üç gündür aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum fakat onu da gerçekleştiremiyorum. Mü...
"Teşekkürler."
Vodafone’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Taşınma sebebiyle eski adresimden yeni adresime nakil işlemi başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve...
23.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, cayma bedeline rağmen internet paketimi Digiturk’e taşımaya karar verdim ve telefon üzerinden başvurumu yaparak hattımı taşıdım. Bu aşamaya kadar verilen destek ve yönlendirme gerçekten iyiydi. Ancak bugün 05.03.2026 olmasına rağm...
Vodafone ev interneti için Aralık 2025’te fiber internet başvurusu yaptım. Ancak o tarihten bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen fiber internet kurulumu bir türlü yapılmadı ve her seferinde başvurularım Vodafone tarafından iptal edildi. Bu süreçte eski taahhüdüm sona erdi, hâlâ interneti kullan...
Vodafone Net aboneliğimde, 50 Mbps hızdan 1000 Mbps fiber pakete geçiş için 5 gün önce paket değişikliği başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen randevu için dahi aranmadım ve bu süreçte mevcut internet bağlantım tamamen kesildi, şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Bursa Karacabey V...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Cihazınızın eski olduğu belirtilerek yeni modem kurulumu için ekipler geldi ve 18...
Vodafone ev interneti için yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Beylikdüzü’nde, geçen hafta da İstanbul Esenyurt’ta olmak üzere iki ayrı başvuru yaptım. Başvuruları hem internet sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirdim. Her seferinde “24 saat içinde sizi arayacağız” şeklinde...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
