to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve 10 Ekim Cumartesi günü için 09:30–12:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimde belirtilen zaman aralığı boyunca evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran.
Randevu onayını da almış olmama rağmen kimsenin gelmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Bu sorumsuzluğun giderilmesini, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
